サービス購入者からの質問はどこまで、いつまで回答をされますか？

松田さま

おはようございますm(__)m

突然ですが、質問させて下さいませ。


松田さまは、ＤＶＤも出されていますが、その場合、購入された方からの質問には無制限で答えていらっしゃいますか？

あるいは、特典としてつけたときだけ回答されますか？

また、質問に答えるときはどのくらいまで答えますか？


私も、●●のセミナーなどを開催していました。

それをＤＶＤにすると質問がきたらどこまで答えたらいいんだろう？

売りっぱなしはしたくないし、でも答えだしたら永遠になってしまい、講座に実際にきて下さる方との差はつけなくてもいいのでしょうか？

よろしくお願いしますm(__)m

●●さん

おはようございます。メールありがとうございます。

ご質問の件ですが、特に制限などは設けてなくて、質問が来たら答える形ですね。

またDVDに限らず、例えば●●さんの今のメールのように（笑）来た質問に関しては答えてます。


質問がたくさん来たらどうしよう、というのは他の受講生とのえこひいきになるのではないかということよりも単に自分の手間が増えたら嫌だ、ということに起因すると思います。


例えば質問が来たら、その人だけに応えるだけではなく、ブログ等で記事として公開すれば、ブログネタにもなります。＾＾

また、同じように悩んでいる人にとっては「それが知りたかった」というお役立ち記事にもなります。

自分の手間が増えて嫌だなあと捉えるか、自分に何かを求めてくれているんだなあと捉えるか、気持ちの持ちよう次第だと思います。


もしどうしても制限したいということであれば、個別サポートという有料メニューを作って、それもありますよ、とお知らせしておけば相談は別途有料なんだな、という認識が広まるのでむやみな質問は減ると思います。