カンファレンスや詰所会議などで、

ムッとした顔で反対意見を述べる

人っていますよね(笑)

 

 

話の中で大多数が

 

「そうだね！この案で行こう！」

 

という話になり。

 

 

「さぁ。これで会議は終わりかも♪」と

思ったときに、

 

「でも、それってさぁ……」

 

という意見を投げかける、みたいな(苦)

 

まあ、別に反対意見が悪いわけでは

ないんですけど、当時の私は

 

「どうでもいいけど、何でそんな

不機嫌なんだよ……」

 

とイライラしたり。

 

会議が収束に向かいそうなときに

 

「それって違うんじゃない？」

 

などと言われると、

 

「空気読んでよ……。

会議終わらないじゃん……っていうか、

もっと早く言えばいいのに……」

 

と思ったりしていました。

 

 

ここで気をつける必要があるのは、

相手がイライラした態度で接してきた

場合、相手のイライラに巻き込まれ

ないようにすること。

 

イライラに巻き込まれると、

相手の意見が文句に

しか思えなくなるんですよね。

 

すると、感情的になっている

つもりはないのに

 

「それってどういうことなんですか？」

 

と、こちらもイライラした

態度が出たり。

 

あるいは

 

「○○さんは××と言ってますけど、

皆さん、どうしますか？」

 

などと、白黒を早急につけたく

なってしまいがちになりますが、

それでは建設的な解決はできません。

 

 

もし、あなたが会議の司会

だったり、メンバーとして

発言できる立場だったとしたら、

 

 

「この人が、このような意見をいう

背景には何があるのだろう？」

 

 

という視点で興味を持って

話を聴くことをおススメします。

 

なぜなら、その意見は、

希少価値があるから。

 

大多数の意見とは別の角度から

発言をしているので、鋭い視点で

本質を突いてくるかもしれません。

 

 

いずれにせよ、興味を持って

聴くことに、意識をシフトすれば、

イライラは消えます。

 

イライラした感情と、興味は

同時に存在することは

できないので^^

 

相手の不満そうな雰囲気に

巻き込まれず、相手の発言の

裏にある背景を好奇心を持って知る。

 

そうなると、どんどんと

面白くなってくることもあります。

 

 

余談ですが、最後の最後になって、

今まで何も喋っていないのに

「それって違うんじゃない？」と言ったり、

話が振り出しに戻るような案を言う人も

います。

 

こういった場合、

 

「おいおいおい……ここまで話してきた

ものをぶち壊しにするんかい……」

 

などと思いがちですが、こういう人って、

これまでの意見を総合的に見て、冷静に

分析したうえで意見を述べる、

ある意味、貴重な存在でもあります。

 

いずれにしても「この人がこの行動を

する背景は何？」という想像力を

働かせながら、話を聴く。

 

ぜひ、やってみてくださいね^^

 

 

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