私がいまいる支店、殺人的に忙しい。
先週なんて、何時間も９９分待ちだった。
（偶然９９分が続いたわけではなく、３桁の表示がないもんだから、９９分以上だとずーっと９９表示なの）
さばいてもさばいても、減らない待ち人数。
早く済ませようと頑張っても頑張っても、９８分にすらならない表示。
うんざりもするし、途方にくれたりもする。
もう待たせちゃえ！って諦めちゃうときもある。（急いで間違えたらいけないし）
でも、今の支店を支援し始めて早５ヶ月。
私がピンポーンって呼ぶと、いつものお客さんがにっこり笑って「おはよう～、今日も忙しいね」とか、
「あ、今日は髪の毛の感じ違うね」なんて話しかけてくれたりするようになってきた。
笑顔は絶やさずに。
私が心がけていることなんだけど、お客さんも笑顔できてくれる。笑顔で帰っていってくれる。
すごーくやりがいを感じる瞬間です。
ちょっとした失敗も、「いいよいいよ」なんて軽く受け流してくれます。
ありがたい～～～。
いまやテラーっておばちゃんパートさんで回しちゃうけど、昔は銀行の花形だった。
やっぱり、時代は変わっても銀行の「顔」であることには変わりないんだよね。
明日も頑張ろう。