●　接客をしっかり学ぶと、売上や集客まで伸びるのはなぜ？

こんにちは、奥　武志です。

接客を学ぶと、意外な恩恵がたくさんある！というお話をしますね。

私のコンサル、セミナーを受けてくださる方は、様々なお仕事の方がいます。

開業されている方と、お勤めの方が、半分ずつくらいかな？

サロン系だと、エステ、リラクゼーション、ネイル、マタニティ、整体院、カイロプラクティック、鍼灸院など。

カウンセラーさんや、音楽やハンドメイド、お料理、お菓子などの、教室系の方も、どんどん増えてきています。

昔は、レストランなどの飲食系の方が多かったのですが、今では多岐に渡っています。ありがたいですね＾＾

ちょうど今日は、カウンセラーＫさんが、初めて月商５０万を突破！さらに、７０万オーバーになった！という、嬉しいご報告がありました。

Ｋさん、おめでとうございます♪１００万いけますねー。

数日前には、テレアポをされているＡさんから、アポイントが４倍になって、自己最高記録を達成できた！という報告もありましたね。

Ａさんも、よくがんばりましたね！でもまだ伸びますよー！

他にも、サロンでリピート率が２倍になりました！お勤めサロンで指名本数が３倍になりました！レストランで社内表彰されました！などの声もあります。

でも、派手な結果だけでなく、最初の一歩の報告も、届いていますよ＾＾

整体院で初めて、次回予約をいただけた方や、サロンで初めて紹介をもらえた方などが、つい最近の結果ですね。

そんな中、先日、新規のコンサルメンバーさんに、こんなことを言われました。


はい、実は、リピートや接客以外でも、アドバイスしています＾＾

集客やブログ作り、ビジネスの仕組み作りや、立ち居振る舞いまで、その方に今、必要なことを、お教えしているのですね。

・開業している方は、集客の基本からリピートされる方法まで
・お勤めの方には、職場内でできる最大限のアドバイス

・初心者の方には、最初の一歩でやるべきこと
・経験者の方には、次のステージにいける方法

これらを、おひとりおひとりに合わせて、アドバイス差し上げています。

では、なぜ、接客やリピート以外でも、結果が出ているのか？というと。

正しい接客をマスターすると、顧客満足以外にも、恩恵がたくさんある！

実は、これが、理由です。

例えば、ブログは読者目線で書こう！なんていいますが、正しい接客を学ぶと、お客さま目線が、手に取るように、わかるようになります。

すると、文章の書き方も、ガラリと変わってくるのですね＾＾

また、カウンセラーさんは口べたな方が多いですが、接客を学ぶと、会話が上達したり、立ち居振る舞いが変わって、信頼度が飛躍的にあがります。

セミナー講師やお教室でも、先生ポジションの接客と、サービス提供接客の違いがわかって、何度でも通っていただけるようになります。

あ、婚活や転職でも、接客を学んで成功した方がいます＾＾

あなたも、接客って、なんとなーく大事だとは思っていても、どれくらい大事なのか？ピンときていなかったのではないでしょうか？

実は、お客さま相手のお仕事では、正しい接客を学ぶと、あらゆる恩恵があるのですねー＾＾




企業様からは、新入社員研修・接客マナー研修・コンサル・講演、個人様からは、個別指導のご依頼をいただいています。

リラク・エステ・ネイルサロン・整体院・カウンセラー・教室・レストランで、リピートと指名が３割アップする接客。