なぜ彼女のサロンは、キャンセル待ちや2ヶ月先の予約まで入るのか? | サロンと教室でリピート8割を超える!一流ホテル直伝のリピート集客法

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● なぜ彼女のサロンは、キャンセル待ちや2ヶ月先の予約まで入るのか?

こんにちは。奥 武志です。

あなたも、個人サロンで、2ヶ月先の予約が入るようになります。

しかも、新規のお客さまが、キャンセル待ちまでしてくれます。

例えば、以前に、こんな嬉しい悲鳴を、ご紹介しました。

ちょっと読んでみてくださいね^^

12月のご予約が、結構入り始めました^^

予約が取れないと困ると言われることが増え、

先なんですけど、予約取りたいんですがと今朝もLINEをいただき、

朝一のお客さまも11月と12月、そして1月のご予約も取って帰られました。

今からお越しいただくお客さまも、いつもは直前のご予約だったのですが、

「25日に行った際に次回の予約を取って帰ります」

と、ご予約の際におっしゃっていました^^

2週間位までは、予約がいっぱいでとお断わりするのが、理想?だなぁと思っていたのですが。

今のこの状況は嬉しい反面、今から特に体調管理を気を付けないといけない時期なので、プレッシャーでもあります(笑)

プレッシャーを感じるほど、予約が増えているなんて、素敵ですね。

彼女のサロンは、リピーターさまが増えすぎて、新規の方が予約を取りにくい状態になりました。

いえ、ただのリピーターさまではなく、濃いファンが多いのですね。

新規の問い合わせがあっても、新規枠が少ないため、お断りしないといけないことが、増えています。

それで、彼女は、昨日のパソコン講座にも、来てくださったのですが。

こんなご報告を、くださったのですね。

新規の方が、キャンセル待ちまでしてくれるようになったんです。

奥さんのおかげです^^

新規の方のキャンセル待ちは、最近では数名いて。

空きがないため、1週間以上待って、ご予約をくださっています。

さらに、数年前にお越しいただいたお客さまが、ブライダルのため。

マツエクとネイルで、片道1時間以上かけて、お越しくださるなど嬉しいことも起きているそうです。

あまりに素晴らしすぎて、ちょっと意味がわかりません(笑)

今回のご報告は、マツエクとネイルサロンの彼女からいただきました。

ちなみに、リピーター様、ファンが増えたコツは、いくつかありました。

何をやったのか?ホームページに書きました。ご覧ください。