相手に響くメッセージ相手が求めていることを相手が頭の中で使っていることばで伝えること。快と不快を明確に表す言葉を使うこと。時に疑問形で投げること。試してみること。相手が反応する言葉を集めること。相手がおどろく言葉を使うこと。