●　売上が上がらなくて困っているネイリストさんの本当の原因とは

こんにちは　門馬です

商売の原理原則です。

「自利より他利を先に考える」


どうやったら売上が上がるか？

どうやったら儲かるか？

より

どうやったら、お客様が喜んでくれるか？

何をしたら、お客様が満足して下さるか？

を先に考えましょう。ということです。


当たり前の事なんですが、これがなかなか難しい。


「お客様目線」をわかりやすくお伝えすると、こういうことです。

多くの繁盛サロンさんは、お客様の満足を先に考えています。


キャンペーンなんかがそうですね。

サロンオーナーの心構えが、如実に表れます。

「儲けたい」

「売上が欲しい」

「値引きでも、なんでもして、とにかく集客して、売上を上げたい」と考えているキャンペーンと

「お客様に喜んでほしい」

「お客様に、こんな素晴らしい技術（商品）を知って頂きたい、ご体験頂きたい」

「だから、お客様によろこんで頂くために、こんなキャンペーンをしよう」というのとでは、結果は全く違います。

「お客様によろこんで頂くために」が先

その後に、「だから、売上が上がる、儲かる」がついてきます。

自分の売上を一番先に考えてしまうと、上手くいきません。


「どうやったら、売上が上がるんだろう？」と考えるより、

「どうやったら、お客様が喜んでくれるだろう？」と考えることが、繁盛サロンへの第一歩です。

売上目標を達成する前に、お客様によろこんで頂くことが、重要です。

ノウハウやテクニックで、一時的に売上を上げても、ここのマインドセット（心構え）が、自分中心だったり、自分のためだけだったりすれば、

売上は、みるみる下がります。

お客様は、みるみる離れていきます。

あなたが、お客様だったら、「搾取するだけのサロン」は、気付くでしょうし、行きたくないように

お客様には、あなたの「自分だけが儲かりたい」という気持がバレています。


「どうやったら、儲かる？」

より

「何をしたら、お客様は喜んでくださるか？」

ここが、繁盛サロンのオーナーさんの考え方です。


90日ネイルコンサルでは、ここを徹底的にお伝えしています。


お気軽にご相談くださいね