電話応対業務を効率化
携帯電話会社の電話によるサービス案内で、
音声ガイダンスに従って番号を入力された経験はありませんか？
このガイダンスこそ自動音声応答サービスです。
お客様に電話のプッシュボタンを操作していただくことで
数ある窓口から 的確な窓口へと誘導し、
音声合成でアナウンスを流すことができます。
提供メニュー
TYPE A ダイレクト接続
お客様からの着信時、 音声ガイダンスの終了後、 特定の宛先へ 電話を接続します。
接続 ガイダンス開始 （例）
お電話ありがとうございます。
こちらはでございます。
ただ今お繋ぎいたしますので、 しばらくお待ちください。
↓
すぐ着信応対
TYPE B 内線入力
お客様からの着信時、 内線番号の入力を促す 。
ガイダンスの終了後、 指定の宛先へ電話を 接続します。
ガイダンス開始
（例） お電話ありがとうございます。 こちら○○でございます。
お話になりたい担当者の内線番号を 入力してください。
内線番号が わからない場合はを●●を押してください。
↓
お客様が番号を入力
（例） 「１００１」を入力
↓
1001で、着信応答
TYPE C メニュー選択
お客様からの着信時、 接続先の電話番号の入力を 促すガイダンスの終了後、
指定の宛先へ電話を 接続します。
ガイダンス開始
（例） お電話ありがとうございます。 こちらは●●でございます。
音声ガイダンスに従って、 ご希望の番号を押してください。
ガイダンスの途中でも操作が可能です。
↓
番号を入力 （例）「１」 は「２」 は「３」
↓
担当部署や担当者で着信応対
TYPE D 内線番号＋ メニュー選択
お客様からの着信時、 接続先の電話番号の入力 または、
内線番号の入力を 促すガイダンスの終了後、 指定の宛先へ電話を 接続します。
ガイダンス開始
例） お電話ありがとうございます。 こちらは〇〇〇でございます。
音声ガイダンスに従って、ご希望の 番号を押していただくか、
お話になりたい 担当者の内線番号を押してください。
↓
お客様が番号を入力 （例） 「１」 は「２」 は「３」
↓
担当部署や特定の内線番号で着信応対
料金 (税抜き)
＊アップグレード版➡音声が自然
スタンダード版➡音声が若干機械的に聞こえる
音声品質 アップグレード スタンダード
初期費用 35,000円 25,000円
月額利用料金
音声作成費 18,000円 18,000円
音声設定費 3,500円 3,500円
音声修正費 3,500円 3,500円
納期 15営業日
※作成する音声が６０秒を超える場合は、３０秒延長するごとに3,500円（税抜）にて承ります。