またまた故障です。

2ヶ月後に前輪が壊れて、新しいものを送ってもらった以来。

今度も前輪ですが、本体につく軸部分がすぽすぽになって取れてしまう状態に。

でも下を向ければ大丈夫かな？と思い、普通に使ってました。

が、いつもの様に留守中掃除してねとお願いしていたルンバくん、たまたま風呂場に入ってしまい（いつもは扉を閉めておくのに。。。）、そこの段差で前輪が外れた模様。

そのまま走行したものだから、風呂場のタイルで底面が擦れてしまった

でも見た目だけで、使う分には問題なし。

ただその後もリビングの真ん中で車輪が外れて止まっていたので、修理をお願いしようと思ったわけです。

で、カスタマーセンターに電話したんだけど、電話に出た担当になかなか壊れた部分が伝わらない

前に壊れた部分とは違う、って言うのはなんとか伝わった。

そして「風呂場に入って底面が〜〜」と言う話をしたら、いきなり「水に濡れた場合は１年以内でも保証対象外です！ そうなると新しい〇〇と言う機種が出てるので、そちらを購入して頂くことになります。」とのたまりやがった

私は水に濡れたなんて一言も言ってないし、風呂場に入って動かなくなった、なんて言ってません。

さすがに仏のような私でも、ちょっと待てやゴルァ、と心の中で思いましたよ

水には濡れてません。

動作は正常です！

と伝えたところ、、、（あまり信じてない様子）

では「念のため」本体ごと送って頂いて、水濡れしてないことが確認出来たら、直せるかどうかまた連絡します。

と言うことになりました。

「有償になるとはおもいますが」みたいなことも言ってた気がする。

「念のためもクソも軸のバネがおかしくなっただけなのに、直せないわけないやろが」と思いつつ、お願いしますと言って電話を切りました。

有償になる、って連絡きたら、前輪の部品だけ寄越せ、と言うつもりでした。

まあ私の説明が下手くそなせいもあったと思いますが、ここまで人の話を聞かないカスタマーセンターのバ〇アはなかなかいまい。

で5月23日に佐川さんが引き取りに来てくれました。

それから、どっちにしろ電話連絡があるものだと思ってましたが、音沙汰なし。

どうなってるんバ？ 

と思っていたところ、一週間経った昨日30日、ルンバくん、無事帰宅

ピッカピカになって帰ってきました

結局、電話連絡はなかったけど、裏側パネルまで交換してくれたので、まあヨシとしますか。

赤く囲んだ前輪が抜けるのと、充電部分が削れてたのが直ってた

あのままカスタマーセンターの担当の言うまま、「修理は有料」と言うのを真に受けなくて良かったです。

そこは未だにモヤモヤするところではあるけど

なんにせよ、