昨今、インターネットで使えるビジネスツールは様々なものがありますが、これを使ったらOKという万能なものはありません。
それぞれの優れている点と足らない点があります。今回はこれらの特徴を整理していこうと思います。
ブログ
○ 優れている点
検索エンジンにヒットするため、新規のクライアントさんや口コミで知った人が最初にアクセスする可能性が最も高い
過去に書いた記事も読ま れるため、書けば書くほど広範囲の人に知られやすくなる
× 弱点
記事を更新したとしても、それを通知することができない。読者と言っても見込み客にならない
読者の反応がわかりづらいため、良かったのかどうなのかがわからない
twitter
○ 優れている点
こちらが関心のある人のつぶやきだけを読むことができる(facebookのように強制的に相互購読にならない)
アカウント登録などしなくてもブログのように閲覧可能なので、新規顧客獲得につながる
× 弱点
良くも悪くも密なつながりが持てないため、個別の営業しづらい
一方的につぶやく仕組みなので発言がネガティ ブになりやすい
facebookやmixi
○ 優れている点
一度つながった知り合いに対して密なコミュニケーションをとることができる。白川さんの日常的な考えを投稿するため、人柄が伝わりやすい。
お客様同士をコミュニティ機能をつかって繋ぐことで白川さんのファンの集合を濃くすることができる
× 弱点
友達申請しないと記事を見ることができないので身内や友達の範囲より外に伝わらない
どんなサービスをいくらでやってるのかが分かりづらい
セミナーなどのイベントの受付を使って受け付けても、コミットメントが弱い ため、ドタキャンが多い。(リザストのセミナー受付ページで補完できる)
ステップメール
○ 優れている点
白川さんの仕事に関心がある見込み客をえることができる
学習効果があるため、白川さんがどんなサービスを提供している人なのかを知れる
× 弱点
読んでどうだったのか？反応がわかりづらい
まとめて書いておかなければならないため、書くのが面倒くさい
メルマガ
○ 優れている点
友達じゃなくても気軽に読者登録で見込み客が得られる
タイム リーな情報の発信、告知などに最適
× 弱点
多数配信を繰りかえすと嫌がられる可能性がある
一度配信すると修正がきかない
ファストアンサー
○ 優れている点
白川さんの仕事に関心がある見込み客をえることができる
見込み客がどんなことを悩んでいるのか？何が課題なのかをしることができる。
× 弱点
読んでどうだったのか？反応がわかりづらい
まとめて書いておかなければならないため、書くのが面倒くさい
これらの特徴を踏まえると 、ビジネスに活用するには次のような目的に合わせて使うと効果的です
○ 幅広い人に自分が何をしているのか伝えたい（登録なしでお手軽に）
⇒ ブログ、Twitter
○ 自分のサービスに少しでも関心がある人を集めたい
⇒ ステップメール、メルマガ、ファストアンサー
○ 既存顧客や知り合いと密なコミュニケーションをはかりたい
⇒ facebook、Twitter
○ 自分がどんなサービス をいくらくらいでやってるのかを伝えたい
⇒ リザストページ、ステップメール
○ イベントやセミナーの告知や営業をしたい
⇒ facebook、メルマガ
といった感じです
狼男を倒す銀の弾丸はありません。
それぞれの目的別に応じてツールを使い分けて効果的に情報発信していきましょう！
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今年もリザーブストックアワード2013やります
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2013年12月1日になりましたら、相馬のfacebookアカウントを復帰させ、そちらでご招待していきます。
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