前回に引き続き、ツイッターでのつぶやき方です。
実際にお客様が、お店に来ていただけているのは、あなたを信頼しているしているからですよね。
それでは、twitterでその信頼をどのように作っていくか?
きっと、簡単ではないですよね^^
信頼度を構築すると言われている5つの型があります。
①ニュースを教える
②情報を提供する
③質問に答える
④開示する
⑤お客様の声を共有する
あなたが、その道のプロフェッショナルだとわかれば、きっとお店に足を運んでくれるようになるはずです。
こんなつぶやきを日々発信することで、お客様は、あなたからお店に対する情熱や愛情をこだわりを感じていくものなんですよねー。
明日は、お店に集まりやすいツイート例をいくつかアップしていきます。