こんばんは！
グループホーム　ひだまりの村岡です！

介護保険法改正の加算変更であったりと様々な応対をしなくてはいけない事案が多く事務作業やら手続き等に追われていました！

話は変わりますが、今までアメブロをメインに書き込みを行っていましたが、ホームページをリニューアルしたので今後はそっちの方をメインに更新頻度を高めていこうと思っています！

↓↓↓ホームページはこちら↓↓↓

http://grouphome-hidamari.com/

ぜひご覧ください！

有限会社　ムラオカ　

村岡　勇輔

ご無沙汰しております。

久々の更新となってしまいましたが皆様お変わりなくお過ごしでしょうか？

平成28年9月から居宅介護支援事業所の稼働開始に伴いとても忙しい日々を送らせてもらっていました。

居宅介護支援事業所も登録者数が増え、順調です。

これもひとえに皆様のご理解あってとの事と思います。

ひとまず現状報告とさせていただき、再度別記事で更新させていただこうと思います。

こんにちは！

まただいぶご無沙汰してしまい・・・すみません。

年末年始の上、介護職員さんの離職等でかなりハードなスケジュールで・・・言い訳はこれぐらいにしておいて・・・

グループホーム　ひだまりでは様々なイベントを更新さぼっている間にも行っていました。

波佐見町文化祭への参加や、誕生日会、クリスマス会に年始元旦のお節料理に2回の運営推進会議など季節を感じられる催しを随時開催していました。

いやーそれぞれ介護職員さんの企画で定番になってきているものや一風変わった感じで新鮮味を感じたり見慣れた物でも職員さんの芸が上達していたりと・・・なんだかんだ職員自体も楽しんで行ってくれてる雰囲気があっていい物ですねー！

写真を載せたい所ではありますが・・・お家芸ということで見たい方はホームページの月予定表で誕生会の日取りを確認してでひ当日見学にお越しくださいませ！！！

来設や見学はいつでも歓迎しています（最低限のルールやマナーは必要です。）

さて先日1月18日に認知症共同生活介護事グループホームや地域密着型サービスでは義務化されている『外部評価の訪問調査』が行われました！

外部評価となると昨年11月頃から自己評価やら、過去の評価からの修正箇所、利用中のご家族様へのアンケートなど様々な事前準備が必要なのは関係者の方々や同じ世界で働いてる皆さんもご存知かと思いますが、ご存じじゃない方もいるかた思いますので簡単な説明をさせてもらうと・・・

施設に関係がない第三者の感覚でその施設の全体的な評価をし、その評価を公表することにより施設の特徴を理解した上でどこの施設を選択し利用するか？の指標となるものと思われていいと思います。なので別名『第三者評価』とも言われます。

行政が行う『監査』についてはしないといけないところをちゃんと行っているか？というところが着目されますが

外部評価についてはどの様な形でサービス提供しているか？いわばサービスの質の評価と思われると簡単かもしれません。

といった簡単すぎる説明ではありますが・・・

調査は午前10時から始まり終わったのは16時30分過ぎでしたが、管理者への聞き取りから始まり昼食を一緒に利用者の方々と食べられ、再度管理者との面談、その後介護職員への聞き取り総評といった流れになります。

様々な内容を問われ説明しという事の繰り返しですが、第三者の方に色々助言をいただく事が新鮮で本音を言うともう1日ぐらい見てもらってもっと色々な事を教えてもらいたいし指摘していただきたいと思ってしまいました！

調査員の方が総評の際とても嬉しく思える事を言っていただけたので少しフライング気味ですが結果報告させてもらおうと思います。

調査員さん「総評としてですが・・・指摘する箇所を調査員2人で相談し合いましたが、指摘する箇所は・・・ありませんでした。」

え？と思いましたが・・・その後の話を聞きながら現実味が湧いてきて

「私自身様々な所へかなりの回数、外部調査に行っていますが、ここまで様々な取り組みを行っている施設は数件しかありません。管理者の考えもしっかりとした介護感をお持ちで前向きに取り組んでいる姿勢が感じ取られ、これ以上何か取り組んで下さいなど全く無く、今やっている事をしっかり維持して利用者様、利用者のご家族・そして介護職員を大切にして今後も頑張って下さい。」と無知な自分には勿体ないぐらいの助言をいただきました。

いやー・・・とても嬉しかった！そして評価されたことが何より嬉しかった！

実際管理者になると自分の判断は正しいのか？介護感は間違った方向に向いていないか？など助言してくれる方がいないので正直不安なんです！

行政はダメな部分を指摘はしてくれますが、良い所は褒めてくれません。

研修に参加しても実践するかしないかは管理者次第な所もあります。

しかし第三者評価はそういった所も含め判断してくれる唯一の機関といっても過言ではありません。結果を踏まえ今後も精一杯努力して利用者様・ご家族様・スタッフのみんなに少しでも幸福度を向上できるよう頑張っていこうと思わせられる1日でした！

長文になりましたが、最後まで読んでいただきありがとうございました！