お盆真只中 お店もそれなりに来客があり、安心してます。
そんな中、昨夜、プチトラブル発生。
レジで、バイトくんと従業員と二人組の20代の男性のお客さんが話してる。
対応できないため、私が呼び出されました。
当然、常連様でもなく、初めてみるお客さん。
どうやら、お客さんの二人のうち、一人が財布を忘れてくたらしい。
そして、お客さんは、うちへ割り勘で食事をしようと決めてたらしい。
だから、財布を持ってるお客さんは、代金の半分を払いたい。
後は、財布を忘れた人からもらってくれって言ってるんです。
それも、後日。
無茶苦茶な話です。
『お連れ様は、お友達ではないのですか?お友達なら、とりあえず立て替えてあげればどうですか?』
と言うと、財布を持ってる彼も、現金5千円しかない。
お食事代は、約8500円。たりないんです。
クレジットカードもなし。あわてて、近くのATMに行ったらしいけど
時間外でおろせなかったらしい。
当店は、キャッシュカードでも支払いできるデビッドカードが使えるけど
日曜日は、19:00まで。現在は20:00。試してみたけどNG。
カードは九州地方南部の銀行の物でした。
自宅は、すぐ近所で歩いてきたそうです。
『では、おひとりで取りに帰っていただければ?』
財布を忘れたのは、自宅でなく会社だというんです。
お盆の真只中の日曜日で、いつから財布がないのか?
何故、今まで財布がなくて困らなかったのか?
なぜ、今日中に支払わず、後日なのか?
財布を持ってるお連れさんも、焼肉店へ飲み食べするのに何故財布に5000円だけなのか、
いろいろと疑問はありましたが、あえてそれは言いませんでした。
カードなし、キャッシュカードNG、現金なし。
ない物は払えない。仕方がないので、免許証をコピーする事を承諾いただき、
5000円を預かり、本日中に残金3500円を持ってくるということを告げました。
すると、免許証の提示が気に入らなかったのか、
『食い逃げする気なんて、まったくないのに 感じの悪い店だ。』
って言われました。
かなり、カチンときましたが、抑えて、
『私どもも、無銭飲食目的とは思っておりませんが、お食事を提供してお代を頂いて商売をしております。初めてのお客様のようなので、最低身分証は必要です。』
わかっていただけたみたいです。
代金が支払われた時点で、免許証のコピーも返却という事で、コピーし店を出られました。
理由はどうあれ、支払えないのだから無茶を言ってる訳でもないのに、
開き直り、逆切れされるとは驚きでした。
結局、1時間以内にお支払いに来られ、コピーも返し、終了。
いくら近所かもしれませんが、このお客さんは、二度とこないでしょう。
少し、残念な若者でした。泣いてやめたバイトくんも含め、
皆が皆ではないけど、常識に乏しい若者が目につく。
そんだけ、おっさんになったんだな。
そんな中、昨夜、プチトラブル発生。
レジで、バイトくんと従業員と二人組の20代の男性のお客さんが話してる。
対応できないため、私が呼び出されました。
当然、常連様でもなく、初めてみるお客さん。
どうやら、お客さんの二人のうち、一人が財布を忘れてくたらしい。
そして、お客さんは、うちへ割り勘で食事をしようと決めてたらしい。
だから、財布を持ってるお客さんは、代金の半分を払いたい。
後は、財布を忘れた人からもらってくれって言ってるんです。
それも、後日。
無茶苦茶な話です。
『お連れ様は、お友達ではないのですか?お友達なら、とりあえず立て替えてあげればどうですか?』
と言うと、財布を持ってる彼も、現金5千円しかない。
お食事代は、約8500円。たりないんです。
クレジットカードもなし。あわてて、近くのATMに行ったらしいけど
時間外でおろせなかったらしい。
当店は、キャッシュカードでも支払いできるデビッドカードが使えるけど
日曜日は、19:00まで。現在は20:00。試してみたけどNG。
カードは九州地方南部の銀行の物でした。
自宅は、すぐ近所で歩いてきたそうです。
『では、おひとりで取りに帰っていただければ?』
財布を忘れたのは、自宅でなく会社だというんです。
お盆の真只中の日曜日で、いつから財布がないのか?
何故、今まで財布がなくて困らなかったのか?
なぜ、今日中に支払わず、後日なのか?
財布を持ってるお連れさんも、焼肉店へ飲み食べするのに何故財布に5000円だけなのか、
いろいろと疑問はありましたが、あえてそれは言いませんでした。
カードなし、キャッシュカードNG、現金なし。
ない物は払えない。仕方がないので、免許証をコピーする事を承諾いただき、
5000円を預かり、本日中に残金3500円を持ってくるということを告げました。
すると、免許証の提示が気に入らなかったのか、
『食い逃げする気なんて、まったくないのに 感じの悪い店だ。』
って言われました。
かなり、カチンときましたが、抑えて、
『私どもも、無銭飲食目的とは思っておりませんが、お食事を提供してお代を頂いて商売をしております。初めてのお客様のようなので、最低身分証は必要です。』
わかっていただけたみたいです。
代金が支払われた時点で、免許証のコピーも返却という事で、コピーし店を出られました。
理由はどうあれ、支払えないのだから無茶を言ってる訳でもないのに、
開き直り、逆切れされるとは驚きでした。
結局、1時間以内にお支払いに来られ、コピーも返し、終了。
いくら近所かもしれませんが、このお客さんは、二度とこないでしょう。
少し、残念な若者でした。泣いてやめたバイトくんも含め、
皆が皆ではないけど、常識に乏しい若者が目につく。
そんだけ、おっさんになったんだな。