私は営業マンの新人研修のときに、
「スペースシャトルを作れるか？」とお客さんに聞かれたら、
「作れます」
と答えろ。
「銀河鉄道９９９を作れるか」
と聞かれたら、
「少し検討させてください」
と答えろ。
と教育しています。
世の中に存在するものを作れないとは絶対に言うべきではないのです。
もちろん、我々の業務内容をご存知のお客様なら
「スペースシャトルを作れ」
とは言ってこないでしょう。
でも、作らないと作れないは大きく違うのです。
何でも仕事を取れというのではありません。
作れるものと仕事をするものとは違います。
安易に作れませんと答えることにより失ったビジネスチャンスはもう二度と戻ってきません。
まずは、
「作れます」
世の中に存在するものは、子供でも作ろうと本気で考えれば作れます。
作れる人に頼めば良いだけですから……。
でも、銀河鉄道999は微妙です。
世の中に存在しないものですから、作れるかどうかはわかりません。
その場合は即答は出来ませんが、作れるかどうか一度考えてみましょう。
そうする事によって大きなビジネスチャンスが生まれてくるかもしれません。