今、ブルターニュのホテルに泊まって入るのですが

小さなホテルを切り盛りするオーナのムッシュを見ていてつくづく思ったのです。

いろいろなお客さんが来て

時にはプライベートなことでムシャクシャしている人もいて

完璧なサービスをしていても

機嫌の悪い人もいるわけで

でも、どのお客さんに対しても

穏やかに、笑顔で

紳士的な対応ができるオーナーさんがいるビジネスは

きっとうまくいくのだろうな

と思った次第です。

今、滞在しているプチホテルのオーナーのムッシュがとても感じが良くて、しかもすごい働き者で、本当にこの接客業が好きなのだと思ったのです。

好きだから自然にやっていることが、お客さんにとってはとても有り難いことで、偶然、見つけたホテルだけど、また来たいと帰る前から次の滞在を考えている私です。