いよいよ美容業全般の繁盛期の７月に入りましたね。

６月の後半からご予約の電話がかなり増えてきていますが、皆様はどうでしょうか？

５月、６月に冊子を購入されて、サロンを始めた方は、すでにお客様からの問い合わせが結構ある方もいますし、購入されずに、HPやブログをみてがんばっている方でも、うまくいっている方はご予約の電話がある状態だと思います。
※去年の５月に購入された方の中にはお客様でご予約がいっぱいの方や、
　 スタッフを２名雇っているかた、店舗に出ている方等沢山出てきているのは嬉しいです。

当店では、こちらの開業経営ブログを２週間、更新できてませんでしたが、
６月の中旬からお客様＆次の事に対してするべき事が忙しくて。

すでに７月も私自身の予約はいっぱいの状態ですが、今現在は時間外を受け付けている状態です。
（繁盛期は時間外も受け付けないと、フットのお客様が減ったときに全体のお客様数が減っちゃうので、フットは別と考えてすることが必要です。）

また、５月６月に冊子をご購入された方が、HPやブログを作る過程での
質問や、実際に電話がなるまでになるまでの質問が多かったりしたのもブログを更新できなかった要因だったりしますが、沢山の自宅サロンの方や店舗サロンの方がお客様からの予約をいただけるようになった事に嬉しく思っております。

６月の中旬から８月にかけてはお客様が一気に増える時期なので、
この時期にしっかりと常連様になるお客様と、ご紹介をつかむことが経営として大切です。

そうすることで、次の１２月には、サロンを始める前の自分では考えれなかったような
ビックリする結果が待っていると思います。

（繁盛期だけお客様が増えて、すぐに（繁盛期ではないとき）元に戻っちゃうというのは経営ではなく、
　なんとなくネイルをしているだけの状態ですので、抜け出すことが大切です。）

が、その為には、集客だけでなく、当然、接客やネイル技術も必要になってきますので、
１日１日、そしてお一人お一人のお客様を施術するたびに、自分を振り返ることが大切です。
※特に急にお客様が増えた方は、そのままにしておくと、問題が大きくなってから表面に出てきますので、そうなるまえに、自分で気づけるように注意が必要です。

その為にも、冊子には詳細とどんなデータを取るべきかも書いてますが、
データを取っていくことが大切です。
感覚でしているのと、データを取っている方では雲泥の差になってきます。
データはどんな仕事でもそうですが、自分自身をはかる指標になるのと、
今後どうして行くかを考えるときには必ず必要なものです。

４月、７月、１２月は、一回客も多いのですが、一回客だといってあきらめているのは
まだまだ・・・・ですね。
現にこれらの繁盛期では、しっかり常連様が増えるのが当たり前になっているお店も沢山ありますので、しっかり常連様を獲得できるようなお店に変えていくことが大切です。
（実際、本当にその月しかこれない方もいます。）


ではでは、前回の
大手ではできないけれど、私達だからできる部分の、
見てもらってから電話をしてもらう為に！！の
前回の、あなたを伝えるの部分を詳細の部分ですね。

ここができていて、お客様がそれに納得、共感してくれて、
さらにお店のシステム（料金や内容）が、言っていることにあっていれば・・・
ご予約の電話がなることになるのですが、
冊子購入者ではない方からいただくメールを読んでいると、
ここで躓いている、ここに気づいてない方がほとんどです。

ほとんどの方が、わざわざ大手の真似をしちゃっているのが現状です。

まったく同じ内容であれば、大手に行くのか、個人店にいくのかどちらがいいか？？
と聞けば、わかりますよね。

大手の方は皆様が思っている以上に低料金でネイル用品を仕入れてます。
当店にも大手の卸から電話をいただきますが、
一定の量を超えると、ネイリストだからかえる料金からさらに○○％オフとかですので、
自宅サロンや、個人のネイルサロンよりもかなり安く仕入れれてます。

ということは、アイテムなどの仕入れに関しては断然大手のほうが有利ということになります。

実際、私のような個人サロンでも感じることですが、
お客様からも流行や、やってみたいのを教えていただける＆スタッフの人数がいるので、
１人で自宅サロンをやっていたときに比べて、
数倍の仕入れ品目になってますので、アイテムの種類や数で個人サロンが戦うのは無理だと思います。
もちろん、はじめによっぽどお金を使って買い集めれば別ですが、
結局それがお客様の料金に上乗せされるのであれば、本末転倒になっちゃいますよね。

そして、大手では、ネイリストの研修に、プロの方を招いて練習時間を設けてます。
ですので、流行のネイルや最新情報を知っている方も多いです。
（習っても全然生かしていない方も多いですが・・・）

これだけをみると、大手には勝てないなぁ・・・　と思いがちですが、
これはネイリストとしてみるとそうですが、ネイリストとしての目線で見なければ・・・・
どうでしょうか？？
※中にはもともと大手サロンに抵抗がある方もみえますが。

私達がお客様になってほしいのは、料金を見てくるお客様ではなく、
私達がサロンをしようと思ったときと同じ考えに共感してくれるお客様です。

だったら・・・・　大手の真似を一切せずに、自分の色、考えを前面に出すことが大切です。
そして、それが独りよがりではない！！　状態に言葉を変えることが必要となります。

たとえばですが、　お金を稼ぎたい　という言葉でも、
どちらが結果かは別として、　社会に貢献したい　や　自分の力で生きていきたい　という内容にもなります。

お金を稼ぐ　＝　税金を多く払う　雇用を生み出せる　社会や親に頼らずに生きていける
　　　　　　　　　 　それだけお客様に喜んでもらえてる証拠

といえます。

そして何よりも、金融業界などと違い、０から生み出しているものなので、
私たち自身が生産しているものなので、誰にも左右されません。

これは何よりも私達の強みです。

０からモノを生み出している場合、（真似しかしてない方は別です）
考え方としては、私達自身でお客様に喜んでいただけるモノを生み出しているので
何にも左右されずに、自分が好きなように宣伝できるということです。

誰にも定価を決められることなく、誰からも供給を止められることもなくできる仕事です。

続きはコチラの
本家経営開業ブログで


７月、８月も、現在の予約状況でもすでに時間がない状態ですが、
いただいたメールや、実際に思ったことがあれば、できる限りブログは更新していきます。

また、購入者様のメールには、できる限り早く（２～３日以内）には返信させていただきますので、ご安心ください。
この冊子をご購入された方は、個人メール相談は購入以上の価値があるものですので、
ぜひぜひ、有効に使ってくださいね。

ご購入者様以外のメールに関しては、忙しい時期は、このブログでしか触れれませんので、
どんなに熱く語っていただいても、個人的には返信できませんのでご了承ください。


ちなみに、前回の募集ですが、いったん打ち切らせていただきます。


ps

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