タフな経営者の３つの特質タフな経営者の３つの特性：①は自分自身が取り組んでいることや興味を持っている活動や事柄、人に関与する「コミットメント」があること。②自分の考えや発言、行動が自分のまわりで起こっていることに影響を及ぼすと信じ、行動する「コントロール」があること。③人生は変化し、その変化は人の成長に寄与しているとする「チャレンジ」があることのの3要因からなるとしている。このハーディネスという概念は、まさに経営層にはなくてはならないものである。Kobasa（1979）
