こんにちは
アスクゲートノース岩見沢店です
今朝は何だかとても寒く
事務所内にいてもなかなか温まらず
ヒートテックを着てこなかった事を後悔しました。
もう
いつ雪が降ってきてもおかしくない時期に
なってきたのだなぁと、
改めて感じました。
さて、
今日の小話は...
「ビジネスマナー」について
書いてみようと思います。
私自身、
恥ずかしながらマナーを分かっていないことが多々あります。
あとで知り恥ずかしい思いをしてしまいます。
日本語って難しいです。
そんな私でも分かるマナーのお話を参考までに...
まず
・そんなの知っているよー!って方も多いと思いますが、
「ご苦労様」について...
知らずによく言ってしまいがちですが、
「ご苦労様」という言葉、
これは目上の人が目下の人に使う言葉ですよね。
職場で上司にうっかり使ってしまうと危険なのでご注意を!
「ご苦労様」 → 「お疲れ様」です。
その他、目上の人に対しては
「すみません」 → 「申し訳ありません」・「恐れ入ります」
「了解しました」「わかりました」 → 「かしこまりました」・「承知しました」
「伝えます」 → 「申し伝えます」
「行きます」 → 「伺います」
・・・等々、他にも諸々あります。
・メールや文章を書く際に
丁寧に書こうと思って漢字を頻繁に使いたがってしまいますが、
けっこう、それが間違っている!なんてことがあります。
例えば...
「よろしくお願い致します。」
この「致します。」実は、ひらがなで書くのが正解なのです。
「致します」は、動詞の用法になり、そのことが元で、よくない結果を引き起こす
という意味が含まれまれるようです。
「いたします」は、補助動詞「する」の謙譲語・丁寧語の用法ですので、
「よろしくお願いいたします。」が正解になります。
他にもいくつかございますが、
本日はこの辺で...
では、
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