〇〇証券の若手担当者が転勤した。
気がついてみたら、法人と個人で結構な金額を預けている。
最初はこんなつき合いになるとは、思ってもいなかった。
彼との出会いは、４年前にさかのぼる。
その証券会社は２０年ほど前に新入社員の飛び込み営業で口座を開設したが
その担当者の転勤し、次の担当とはやり取りがなく、しばらくして預かり資金を抜いた。
以降、口座が存在し預かりのない「スリープ客」になっていた。
経営者には様々な営業オファーがある。
電話、訪問、ＤＭ、メールなどだが、僕ですらその数はハンパない。
いちいち対応していてはキリがないから、自分で対応することはせず、
ほとんどの場合、受付が内容を確認してやんわりと断わる。
携帯電話に直接かけてくる場合もあるが、相手先の表示を見て
営業と思われる場合、ほとんど出ることはない。
申し訳ないが、数が多いから対応できないのだ。
彼（〇〇証券）からの電話も同じだった。
預かりのない金融機関の場合、営業と分かっている。
何十回か１００回以上は電話をもらっていたろうが
一度も電話に出ることはなかった。
しかし「魔が差す」と言ったら失礼だが、人はふと、何かの拍子に
いつもと違う行動をすることがある。
彼からの電話を、そんな形で出てしまった。
挨拶をされ、予想通り、一度伺いたいということだったが
僕は先のスケジュールを入れるのが好きではない。
縛られている気がして嫌なのだ。
その時の気分で「今日ならいいですよ」と言うと、
「すぐ行きます」と訪問してくれた。
その際、株の勉強会を主催していることを話すと
「ぜひ、伺ってみたいです！」とのことだった。
１回１万円、懇親会を入れると１万５０００円。
それを２回連続で来てくれた。
「若い子に負担させちゃったな。。」
新入社員にとって、小さな金額でないことくらい分かる。
そのぶん、何かしてあげないといけない、と客としてのつき合いが始まった。
その後、何かと手伝ってくれたり、大人の合宿に参加してくれたり、
とつき合いが深まるにつれ、預かり金額も増えていった。
僕だけでなく、友人も紹介しており、それなりの貢献をしているはずだ。
実は僕も、野村證券での新入社員時代、同じようなことをしている。
お客さまの会社行事は、ずいぶんと手伝った。
バーベキューや釣り大会では、資材運搬や設営の手伝いをし、
飲み会を盛り上げ、お酌して回った。
休日のことだったが、嫌ではなかった。
なんでだろう。。
新入社員で経済のことなどロクに分かっていない僕にとって、
株が下がり続けているバブル後は、人の役に立っている実感がなかった。
そんなことでしか、自分の価値が見いだせなかったのかもしれない。
あるいは、すべての経験が新鮮だったのかもしれない。
とにかく一生懸命だった。
そのせいか、仕事で役に立たないのに、お客さまはつき合ってくれた。
株の提案をしても、資料も見ないで、ロクに聞きもせず、僕の顔だけを見ている。
「あの、、資料なんですが。。」
「いいから、キミの顔を見ていればわかるから」
という人が多かった。
損得は別にしてつき合ってくれていたのだろう。
あの頃のお客さまには、感謝しかない。
それなのに、早々に会社を辞めてしまった。
それでも退職時には、暖かく送り出していただいた。
その方々のおかげで、自信を持つことができたし、それは僕の人生を変えてくれた。
あれから、３０年。
気がつけば、逆の立場になった。
「太い」とは言えないが、営業をされる立場、アドバイスを求められる立場、になったことで
「それなりの相手の懐に入るには、どうすればいいか」
が少しわかる。
次回、そんなことを書いてみたい。
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