どうも、こんばんは。
ミニ豚です。
暫く、こちらのブログを放置していたというか、いろいろと詐欺被害の対応で
クレジッドカード会社、グーグルプレイ、ゲーム会社、消費者相談センター、
警察、銀行、Paypay・・・ほか色々。。。
様々な方面で動いていて、スマホの課金を含むゲームアプリの勉強や
グーグルの仕組み、今回の自分のネット被害の全容を把握するのに
必死で勉強したり、動いておりました。
今回のミニ豚の身の上に起きた一連の出来事は、文章だけで説明するのは難しく
どこから話せばいいか、今もぐるぐると「許せない不条理な思い」だけが熱くなって
空回りしてます。
今まで生きてきた中で一番ややこしい出来事ですね・・・。
自分の予想をはるかに超えたネットの複雑なシステム、
グーグルのシステム、クレジッドカードの仕組みや
複雑な犯罪に巻き込まれてしまっていました。
そして、今もそれが続いている状態です。
事実ハッカーに嫌がらせを昨日も受けておりました。
→負けませんよ！
落ち着け→私
。
とりあえず、コホン。
良い知らせは、カード会社からメールにて最初の不正だと主張した
57940円は認められて、「お客様（ミニ豚）が利用したものではないものと判断しました」
とのメールを貰いました。
これは・・・ほんとにね・・・・
嬉しかった！
腰砕けになりました。
悪い知らせはですね。。
グーグルにも「許可のない購入の申し立て」を再度送ったのですが
アクティビティ（・・・と書いて分かる人います？1か月前のミニ豚は
？？？でした。要はミニ豚のグーグルへのアクセス行動履歴）に外部からの
形跡がないため、申し立ては受け付けられないという、メールでの返事が
来たことですね。。。
良い知らせにも、悪い知らせにも疑問が疑問を呼び、頭の中を交通整理するのに
もたげています。
何故、同じ事で「不正です、ミニ豚はネコカン買ってません」という主張が、カード会社には
認めれて、グーグルには認められないのか。。
しかもグーグルは「払い戻しはできません。これから先は金融機関に問い合わせを
してください」という、一方的な返事なんですよね。
人間は見ておらず、コンピューターで判別してるような感じです。
ミニ豚は、支払いはしておりません。
支払ってもいないものに払い戻しを求める訳ないだろう！！
それぐらいの知能は持ってんだよ！
あたしゃ、その手前の段階の75件、総額57940円の請求を取り消してくれと
メールで訴えていて、2回目のフォームでも
「何故、却下されたのか、認められないのかの根拠を教えてください」と書いても、
無視されました。
↑まぁ・・・、「やっぱりね。」という感じだったのですが。
そして、57940円は、もっといえば2回分の総額115880円（カードに不透明な最初のとは別の
同額57940円の支払いが20日以上たっても明細に計上されてないので、金額だけ分かって
相手や請求内容は、分からない状態）ミニ豚が支払いをしないのであれば誰が支払うんですか？
という疑問。
カード会社？グーグル？ゲーム会社？
本当に支払うべきは、ミニ豚のクレジッドカードを違法に利用してネコカンを購入した
ハッカーだろうが！！！
そもそも、何故57940円？
30000円でもなく70000円でもなく、数字の細かい57940円？
今回のミニ豚が被害を被った詐欺の内容は、
「遠隔操作で、ミニ豚のタブレットを乗っ取り、ミニ豚のグーグルアカウントから
ゲームアプリを不正にダウンロードして、課金アプリを少なくとも57940円分の
ネコカンを買った。」ネット犯罪です。
グーグルや、ゲーム会社には、ミニ豚の端末のIPアドレスしかのらず
自分（ハッカー）の痕跡は残らない様な、実に巧妙なやり口です。
今回、ハッキングという痛い目にあって初めて知ったのですが、
グーグルプレイのアプリを開いて、画面右上にある
自分の丸いマークをタップすると「アカウント管理」というページが
画面上に出てきます。
そこの下には
①マイアプリ＆ゲーム
②ライブラリ
③お支払いと敵購入
④Playプロテクト
⑤通知と特典
⑥設定
⑦ヘルプとフィードバック
という選択肢が出てきます。
①のマイアプリ＆ゲームをタップすると、上部に横一列に
「アップデート」「インストール済」「ライブラリ」「共有」という項目が出てくるので
「ライブラリ」を選択タップすると、本来なら自分の意思でのみ選択したアプリの
ダウンロード歴が一覧で見れるようになっています。
しかし、最初に消費者相談センターの人から教えてもらって初めてこのライブラリを
開いたときに背中が凍る思いでした。
何故なら、心当たりのない課金されたアプリが「未インストール」状態でリストに
載っていたからです。
上記に載っているアプリほど新しく、古いものほど下へと表示されます。
上のスクショ画像は4月16日に撮ったもの。
「ポケモンクエスト」「マージスネーク」「にゃんこ大戦争」「転生したらスライムだった」
「ピクセルガン3D」全て課金ゲーム（無料でも遊べますが）で、かつ
全てハッカーがミニ豚の
タブレットで遠隔操作して
ダウンロードしたアプリです！
通常、使用しているアプリをタップの長押しをすると「アンインストールしますか？」と
いう表示がされます。
しかし、これは完全削除なのではなく、アプリマークは画面上は表示されなくても
グーグルプレイのライブラリに「未インストール」という表示で残るんです。
まさに、本（アプリ）を閉じて、本棚（ライブラリ）にしまう感覚ですよね。
そして、ライブラリからインストールすれば、いつでも画面上にアプリマークが
表示されタップするとアプリゲームができる・・・。
それを深夜にゲームをやってやり終えてはアンインストールして
ライブラリにしまうという事を延々とやっていたようです。
しかも、夜中の1時とか深夜、ミニ豚一家が寝静まっている時刻に。
グーグルの請求メールは翌日に来たもので、取引自体は前日の夜21時から
日付を跨いで翌日の深夜1時の間に75件のクレジット決済をしておりました。
75件にはそれぞれ伝票番号が割り振られていて、取引明細と請求明細の
75件と同じ番号で連動していました。
よく、小さな子どもが親に内緒で、親のスマホやタブレットを使ってゲームの
課金をしていまう事も多いとか。なので、消費者相談センターからも
お子様がやっていないですか？ど何度も聞かれたんですね。
でもさ・・・。小学校の低学年が夜中の1時にゲームやる？？
うちの子どもは毎日夜9時には寝てますよ？それで朝は早くに起きて健康的な
生活をしております。
このライブラリを見て、その履歴から悪質な幼稚で高知能な行動が
分かってきました。オウム返しの様ですが、履歴は新しものから上に、
古いものは下へと残ります。
改めてこんな事になって、履歴を最初から見てみると、もうだいぶ前から、
ミニ豚の端末にハッキングをしていて、遠隔操作アプリ「端末を探す」
（本来は、スマホを紛失した時に、家にある場合は音を鳴らして見つけたり、
落とした場所をマップ上で表示させる）をダウンロードしたり、
クローンアプリやバックアップ（ミニ豚の端末と自分の端末を同期させる）ことを
していたようで、これらのハッキング準備アプリをダウンロードした後に
様々な課金のゲームアプリが数多くダウンロードされておりました。
ぞぞぞ～
。ホントに気持ち悪い。
ミニ豚が2重ロックにしたり、Passを変えたりしてもダメで、先週も課金アプリを
ダウンロードされておりました。
不正に気が付いた時点で、クレカの緊急機能停止の連絡をして、前のクレカデーターは
グーグルは勿論、どこのサイトも削除して、当然ながら全部のミニ豚のクレカデーターは
現在ネット上ないので、ミニ豚もクレジットカードでのネット買い物ができないし、
誰もクレカでゲームの課金ガチャもネコカンも決済できないようにしました。
課金できないのに、他人の端末でハッキングしてまでゲームする価値・・・ある？
それでもまだWifiをつなげた途端にハッキングしてくるんです。
このハッカー、恐ろしいほどシッツコイたらありゃしない性の悪いハッカーゲーマー。
お願いだから、自分でやりたいゲームくらい
自分のスマホかタブレットでやってくれよ
↑夜中に別件でタブレットのスイッチを入れた途端、四角いピカチュウが
戦っていて、まぁ、腰ぬかしました。スイッチを軽く押して黒い画面になっても、
それは完全に電源が落ちたわけでなくて、スリープ状態だったんですね。
で、しばらく動かしてないとロックがかかる設定になっていて、当の本当の持ち主が
操作してないのに、黒い画面の水面下で遠隔操作でタブレットは動いてたのです。
ハッカーの端末と連動してるので、ハッカーは自分の端末で画面が見れれば
ミニ豚のタブレットが黒画面の方が返ってミニ豚に見つからずに好都合なのです。
おえっ！気持ちわる。。。。
↑しかも、こうして新しいページを作って、ミニ豚にばれないように、アプリを隠すように
アプリマークをわざわざ遠くに貼り直してる。。
ポケモンクエストに遭遇した時、それを動画に撮って、スクショもして
今度ハッキングの主張の資料添付をしようと思ってるんですけど。
認められるかは自信ありません。。
ハッカー（犯人）の痕跡を残すために、我慢して、ライブラリに残しておりましたが、
あまりにも・・・
シツコイので、先週とうとうブチ切れて、スクショで増え続けるゲーム履歴の
だけ撮ると、ライブラリからゲームアプリを一気に削除しました。
恐らく、ハッカーもミニ豚が気が付いている事が分かっているハズです。
でも、アプリを根こそぎ本当の意味での「完全削除」をしたいならば、
大元のミニ豚のグーグルアカウントを削除し、端末を工場出荷時の初期化しない限りは、
消すことはできません。
でもそれは、ネット上の自爆テロの様なもので、自分の必要としているアプリも
不正請求されたメールのデーターや、まだミニ豚が気が付かないで、ハッカーが残してる
かもしれないハッカーの痕跡、もろもろ全てのデーターを消してしまうんですね。
警察の人に、
「そんなに嫌なら初期化
しちゃえば？」
と言われたんですけど、
「そんなに簡単に言わんでくれよ」
と思いました。
話の反応から、「これは分かってないで言ってる」って分かるんですよ。
本当なら、警察のサイバー部署の人に知り合いがいるか、ネット犯罪の知識がある
窓口があればなって思います。そうすれば、相談窓口よりは話を理解して
「的確なアドバイスをもっと貰えるのにな」って、
歯がゆい気持ちになったりしてました。
話をもとに戻すと、グーグルアカウントの削除と端末の初期化は
究極の最終選択で、やるにしても慎重に考えなくてはいけません。
いずれはタブレットも買い替えて、グーグルのアカウントも新しくして
今のアカは削除はする事は決めてるのですが、それはミニ豚の中で
ハッカーを特定できないという判断をした時です。
いろんな方面から調べてるんですけど、そしてものスゴイ悔しいんですが
どうしても、どうしても痕跡がみつかならない
。
警察の人にも言われたのですが、外国からのハッキングだと、例え特定できた
としても捕まれらえられないんだそうです。。
ミニ豚の本名や住所や年齢など知られてる可能性があるのに、ミニ豚は
逆にハッカーが単独なのか、複数なのか、外国人なのか、年齢がいくつで
どこに住んでいるのか一切わからない。分かることはゲーム好きだという事だけ。
やり得かよ。。。
それでも、ミニ豚も少しずつ学習して、色々と策を講じていて、
消費者相談センターの人と面談をしたときに、「堂々巡りしてるみたいで、
嫌がらせは続いているし、ちっとも状況が変わらないので、行動している事に
意味あるのか？と思うことがある」というと、
「そんなことはない。様々なケースをみているが、対応が早いほうだと思う。
支払ってから駆け込んでくる方もいる。
あなたの行動は無駄じゃない。これから結果がでるんだから、
焦らず頑張りましょう」
と言ってくれて、それは本当に救われた気持ちになりました。
そして、その数日後にカード会社から請求の取り消しメールが来て、
知らないアプリも毎日ライブラリで監視してる効果か今はなく、
予防の効果がだんだんと出来てきて、ハッキングも以前よりは少なくはなっていて、
事件発生から1か月。。
そろそろ「どこかで線引きはしなければいけない」とは思い始めています。。
この事件の一番の目的。
ハッカーがどんな人物で、
どうやってハッキングしてきたのか、
そのやり口を明らかにしたいし、何かしらのペナルティーを課して欲しい、
という強い思い・・・。
だって、こんな恐ろしい思い、誰にもさせたくないですよ。
やり口が分からなければ本当の予防の仕様がないし、グーグルは見て見ぬふりで
自衛しかないのが現実で、それはミニ豚だけじゃなくて、ネットしている人全てに
言えることだと思うんです。
これは「ネットを利用して、便利な思いをしている人ならば、こういった犯罪に
巻き込まれるリスクが誰にでもある」ということを知ってもらえるだけで、
こうしてブログを書いている意味があるのではないかと思っています。
今日もコロナで大変な1日でした。
バーチャルな世界では熾烈な世界が繰り広げられてるのが、
まるで嘘の様な、今日も平和で新緑の綺麗な1日でした。
そして、愛兎もっぷが4日に旅って、もうすぐ2年になります。
こんな新緑と青空がまぶしい、今の季節に旅立った、愛兎・・・。
「生きている間に、もっと救う事ができなかったか」と、
うす緑の若葉を見るにつけ、ほろ苦い思いが心にうずく中、
ステイホームが続きますが、昨年もそうした様に、ありし日のもっぷを思い出しながら、
静かに過ごしたいと思います。
みなさんも、コロナに感染しないよう、お元気でお過ごしください
。