お客様の感想≪2023年2月(28)≫ | お客様の声 ビジネスインうめさき

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こんにちは
ビジネスインうめさきの女将です。
ホテル・旅館を母の代から始め毎日充実した日々を送っています。
趣味は国際交流とフードコーディネート。
毎日美味しいもの、楽しいことばかり考えてます♪
お客様の声を綴っていきます。

2月12日 M様 ホテルご宿泊 100点

【コメント】

今回ネットで予約したらダブルブッキングしていたみたいでどうなるか
不安でしたがなんとか和洋室を提案していただき無事に泊まれました。
その時の電話の女性の対応がとても気持ちよく、また利用したいと
思いました。ありがとうございました。

【返信】

その節は大変ご心配おかけしました。夜中にご予約をいただいて朝オーバーブッキングに
気づきました。お仕事前が良いかと思い早朝にご連絡しましたが、こちらこそ快くお話を聞いていただき
見習うべきと思っていました。ご家族でお子様の大会応援とのこと。きっと良い結果に終わられた
ことと思います。またどうぞご利用いただけましたら私どもも嬉しい限りでございます。
ありがとうございました。
 

2月21日 K様 ホテルご宿泊 98点

【コメント】

朝食は和食洋食の選択ができたらなお良いと思う。
食事は美味しかったですよ
室内はきれいですね。空気清浄機があればと希望です。
次回も出張の際は利用させて頂きます。
長洲町にホテルがあると余り認識がなく玉名市内、荒尾、大牟田
に泊まっていました。もっとPRされたら良いと思います。

【返信】

初めてのご宿泊、ありがとうございました。朝食は和洋お選びいただけることをチェックイン時のご案内
に漏れていたことをお詫び申し上げます。食事を褒めていただき、料理長も喜んでいます。
空気清浄機は田舎で空気がきれいなので代わりに加湿器のご準備はございました。ご意見を今後の
検討のひとつとさせていただきます。次回からはリピーター様ですね。お待ち申し上げます。