こんにちは。
武志です。
＞＞＞初めてお越しの方はこちらからどうぞ＜＜＜
お客様って何だろう？
サービスって何だろう？
何かを必要とする人と、
必要なものを提供する人と、、、
『必要』がその間にはあって、
『対価』という物質が繋いでいる。
お金の関係？
クールに見たら、そうだろう。
お金というと、なんだか露骨な表現で、
冷たいつながりに感じるのはなぜだろう？
なのに、僕らの仕事は、対価をいただかなくては成り立たない。
お客様との関係を深く深く考える。
お客様と親友の違いって何だろう？
友情、愛情、そんなものでつながっている。
想いが２人の間をつないでる。
親友はそんな感じかな？
ある日突然、こんな手紙が届きました。
隠しているのは、僕の大好きなスタバのチケット(笑)。
たしかにお客様なんだ。
大切な大切なお客様なんだ。
なのに、想うことはただひとつ。
心をこめて、気持ちをこめて、
僕にできるサービスを届けたい。
友情とも愛情ともちょっとだけ違う、
いや、どちらも混ざっているような、そんな暖かい３つ目の『情』があるのだろう。
愛情と友情の次にあるもの。
うまくは表現できないけど、
ひとりの人を大切に、
これからも『お志事』を続けていきたいと思う。
感謝のお手紙、ありがとう。
感謝したいのは、僕のほうかもしれません。
これからも、１００分の１ではなくて、
１分の１、ひとりの人を大切にしたいと想う。
官製はがきじゃない、手作りのお手紙が、
大切なことをかみしめるきっかけになりました。
ありがとう(^^
心をこめて育てた、この子とこの子がつないでくれました。
出逢いに感謝。
ご縁に感謝。
もっともっと、この想いを共有できる人が増えたら良いなぁ(^^
お手紙をくれたきみへ。
心からのありがとうを伝えます。
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