★ファンを作る飲食店接客術マニュアル完全ガイド！接客ノウハウまとめ
・ クレーム対応の「三変法」をご存知ですか？
・ 「クレーム対応の極意」がクレーム対応を失敗させる法則
・ クレーム対応の極意はお客様視点になることではありません
・ クレームで焦らなくなる「ドラマチック傾聴法」
・ クレームを半分に減らす簡単な考え方とは？
・ 料理が遅れてもお客様からクレームをいきなりもらわない方法とは？
・ お客様を怒らせてしまったときに必要な一言とは？
・ クレーム対応で絶対にやってはいけないこと
話べた・控えめで内気な接客スタッフのお悩み解決！
接客メンタリティ養成スクール（ＳＭＳ）
営業時間：１０時から２４時
定休日：不定休（土日も承ります）
東京都町田市原町田2-4-3 スカイパレス町田201
090-8021-7156
smp.jimukyoku＠gmail.com（全角＠を半角に変えてください）
・メルマガ「愛され接客スタッフになる相談スタジオ」
・オーダーメイド接客カウンセリング（個別レッスン）
・会員制スクール
・お客さまの声
企業・法人向けのセミナー・研修・コンサルティングも承っております。（内容はオーダーメイドでお作りします。お問い合わせください。ご予算 2時間 50,000円～）
飲食店・旅館ホテル・販売店・マッサージサロンなどの接客サービス業界向けに、研修・セミナー・コンサルティングのご依頼をいただいております。
話さず「聞くだけ」でお客様に愛される接客法と、接客スタッフのメンタルケア＆トレーニングを専門としています。