フェイシャルサロンの集客事例「立て続けにご新規様３件ご予約が入りました！」

こんにちは。奥　武志です。

何か新しいことを始めるとき、あなたは誰に相談しますか？

仲間、友達、同業者、師匠などなど。

良かれと思って、あなたに意見をくれる人は、色々といると思います。

ただ、１つだけ気をつけてほしいことがあります。

相談するなら、あなたのタイプや目的を、しっかり理解してくれる人の意見に、耳を傾けた方が良いです。

そうしないと、相手がどんなに優れた人で、正しい意見をくれたとしても、あなたの行動は長続きしないでしょう。

最近、こういう相談が、立て続けにありました。


（実際にいただいている文面を、加工しています）

この３件の相談には、共通点があります。

それは、相手は、良かれと思って、コレが正解と思う方法を、教えてくれているけれど

教える側の狙いと、教わる側のタイプや目的が、あっていない点です。

うーん、もったいない、、、



例えば、１人めの場合。

ホットペッパー営業さんの狙い＝予約件数を増やしたい
相談者さんの目的＝適正な単価で良いお客様を集めたい

ここがズレているのですね。

だとしたら、単価をあまり下げずに、しっかり作り込んだ、それなりの価格のクーポンを作った方が良いです。

例えば、２人めの場合。

起業塾講師の狙い＝売上アップ事例を増やしたい
相談者さんのタイプ＝ゴリゴリのやり方は好きではない

ここがズレているのですね。

だとしたら、言われた通りに続けると、心がすり減って、長続きしなくなります。

あ、ちなみに、似たようなケースで、先日こんなこともありましたね。

整体院の接客で、お客様に言ってはダメなセリフ事例

例えば、３人めの場合。

技術の先生の狙い＝売上アップ事例を増やしたい
相談者さんのタイプ＝次回予約やコース提案がまだ苦手

ここがズレているのですね。

だとしたら、まずは回数の少ないコースや、提案しやすいメニューから、売れるようにした方が良いわけです。

このように、相手がいくら良かれと思って、くれたアドバイスでも。

いくら相手が、実績がある人だとしても、信頼できるとしても！

あなたのタイプや目的を、しっかり理解してくれているか？話を聞いてくれているか？の方が、重要なのですね。



奥が、人気サロン養成スクールや、コンサルの場では、皆さんのサポートをするときも、ここをすごく大事にしています。

その方が、どういう価格帯で、どういうお客様に、来てほしいと思っているのか？

何を打ち出したいと思っていて、どう展開していきたいのか？

そこを最初に、しっかりとヒアリングしてから、サポートしていますよ^^

そうすると、こんな変化が出たりするのですね。


この報告は、埼玉のフェイシャルサロン真由美さんからいただきました。

彼女のホットペッパーは、まだ掲載したばかり。

最初は、ホットペッパーの営業さんに相談して、クーポンを作ったそうです。

が、ちょっと微妙だったので（笑）

いくつかアドバイスをしたのですね。

その結果が、立て続けに、ご新規さま３件ご予約が入っているそうです。

順調に予約が入り始めて、良かったです♪

さて、この記事を読んで、あなたはどう感じましたか？

相手がいくら良かれと思って、くれたアドバイスでも。

いくら相手が、実績がある人だとしても、信頼できるとしても！

あなたのタイプや目的を、しっかり理解してくれる人の意見に、耳を傾けてみてください。

もし周りに、そういう人があまりいないのであれば

ここで、あなたにあった集客＆リピート法をお教えしますよ。