ホステス専門アドバイザー:REINAです。
アメとムチ、あなたはどっちですかー?
と尋ねられたら、迷わずムチのREINAです。
自他共に認める“猛毒女”、これもこれで困りものです
過去の部下達は(一応気遣って)「愛あるムチですっ」と言ってくれますが、胡散臭いです
そんな自分の性格をよーーーーく分かっているので、必ず私はアメ役を作っていました
その子ににアメ役をやってもらって、私は徹底的にムチ役
この役割が入れ替わることはなく、抜群の効果を発揮してました
その対象とは・・・
いじめ&いびり&いがみ合い防止対策
個人的にこういうのが大嫌い。
特に職場におけるそういった問題は、1番腹立たしいのです。
女性は、仕事に支障をきたすほど激しくなることが多いので厄介
てめぇの感情で仕事の邪魔すんじゃねぇよ
・・・と、原の底から思っちゃいます
仕事は常にチームワーク。
その雰囲気がダイレクトに伝わる接客業では、本当に邪魔です。
あの人が嫌いとかこの人のここがムカつくとか、お客様の前ではどぉだってよかろう
そこで、ムチ役になることで嫌われ役に徹したワケです(といっても理不尽なことは言いませんよ)
アメ役の子には徹底してアメ役になってもらい、ときには一緒に私の悪口言ってあげなさい、と。
私が出るときは叱るとき、注意するとき。
私が褒めるときはアメ役の子を通して褒める、ときどき稀に直接褒める。
とにかく、嫌われ役を私に集中させたワケです。
これによって私の職場では、いじめもいびりも何もありませんでした。
ただ、アメ役の子とかなり連携が取れてないと難しいです。
全員を敵に回すことになります
それに、自分がやるべきことをやってなかったら本気で嫌われます
女性は男性よりもはるかに 【この人はすごい!】 と思えないと、その人の下では仕事をしない生き物
アメ役もムチ役も、信頼関係あってこそ、の効果です。
ぜひそう思われる管理者&経営者になりましょう