お水のお仕事では、お客様にお手紙やはがきを出すことがとても多いです
最近ではお手紙禁止令を出すお店もあるみたいで、メールが主になりつつありますね。
が、機械文字よりも手書きで送られて来るほうが、受け取る側も嬉しいですよね
ただ、お手紙を出しても大丈夫かどうかは、考えなくてはいけません
個人事業主で自宅と店舗が同じ、などの場合は、奥様も見ますのでね
お客様のことをちゃんとリサーチできていれば、出せるかどうかは分かるはずです
お手紙にはある程度のルールがあり、お手紙にもちゃんとマナーがあります
そのお手紙が個人的なものなのか、ビジネスレターなのかによっても違いますね
きれいな字であるに越したことはないですが、あまりにも達筆過ぎると逆に読めない
ので、相手が読みやすいように書くというのが最低限のマナーだと思います
私自身もそんなにきれいな字ではありませんが、読みやすいように注意しています
出す相手によって、字の大きさも変えます。
ご年配の方には、大きな字で送りますよ
そして忘れてはいけないのは、
読んで欲しい人だけが読むとは限らない
ということです
いくら 【親展】 と印を打ったところで、会社によっては事務員さんが開けたり、立場によっては秘書の方が中を確認したりします。
それが、奥様である場合もある
外側だけキッチリしていて、中身は「超~久しぶり~」な文章では恥をかきます
あなたが恥をかくのはいいんです。
受取手が恥をかくのでいけません
そういう常識のないお店(企業)と付き合いがあるのか・・・
と思われると、お客様がそういう目で見られてしまい、お客様自身の顔を潰すことになります
相手に気を配るというのは、相手の周りにある環境にも気を配るということです
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目次
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