８月枠、セッション募集開始しましたー♪
原則として、一般的にホステスがキャッシュを扱うことは少ないです。
が、絶対にない、とは言えない
お店の規模や状況によっては、お客様にお釣りをお渡しすることもあります。
その際に、乱暴な扱いをしないよう、基本的なポイントを押さえておくといいですよ
素早く
お会計は、素早くテキパキとこなしましょう。モタモタすると、ストレスを感じます
はっきり
請求金額を口頭で伝える場合は、ハッキリと伝えてください。自筆で書く場合も、見間違い等が起きないよう、ハッキリと書きます。
財布をチェック
中身じゃありません、形状です（笑）お客様のお財布の形状を見て、どういう流れでお渡しするとお客様がしまい込みやすいか、ひと目で判断できるようにしておきましょう。
ゆっくり＆丁寧に
お釣りをお渡しするときは、【両手・ゆっくり・丁寧に】です。お札は必ず数えます。手渡すときはお客様の手にそっと触れること。スキンシップ、という意味で言う人もいますが、お金を落とさないためにも重要です。
待つ
お客様がお財布にお金をしまうまで、待ちます。その場でお財布もしまうようなら、一連の作業が終わるまで待ちます。
笑顔でお礼
５まで終わったら、お客様と目を合わせて、笑顔で「ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております」とお辞儀。
これが基本、です。
ちなみに、庶民的になればなるほど、横柄です
でも、そんなものだよねーと、お客様がそのレベルに慣れないと利用できないのが現状
お釣りの渡し方は、お店によって変わります。
お札と小銭を同時に出せと教えるお店、お皿に全部乗せて渡せと教えるお店、ちゃんと数えろと教えるお店、etc。
その上で、さらに個人差が出ます。
一度、あるコンビニでお釣りを放られたことがあり、驚いていたら、
「私、潔癖症なんです。お金は、誰が触ったか分からなくて、一番気持ち悪いので」
と、澄ました顔で言われました
しらんがな！！(￣□￣；)
という心の声は、胸に収めてお店を出ました
余談ですが、私は店員さんに手を触れられるのは、とても嫌いです。
触れろ、と教えるし、そうするけれど、そうされるのはとってもイヤ
だからといって、そういうのに全部対応はできないので、まずは基本をしっかり身につけること
その上で、常連さんの特徴がわかったら合わせていく、というのがベターかと思います
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