先日子供の病院に行ったときのことです

その病院は総合病院で

子供2人とも小児科と耳鼻科を受診しています

通院した日は元々の予約日を変更した日だったので

時間が少し変更になりました

いつもは耳鼻科に行ってから

小児科っていう順番なんだけど

いつもと逆に小児科を先に行くように指示されたので

小児科から受診しました

先に小児科を受診したため

耳鼻科の予約時間を1時間も過ぎてしまいました

その為なのかいつもの担当の先生とは違う先生に

診てもらいました

初めてなのでドキドキしながら診てもらいました

その先生は高慢な態度と

見下した喋り方で

「花粉症で来てるくらいなら

近くの耳鼻科で診てもらったら？

基本この病院の耳鼻科は

午後の診察してないから…」

って言われたんです

この病院の耳鼻科に10年も通ってるのは

どんな理由かも知らないくせに

そんなこと言われたくありませんでした

「担当の先生にずっと診ていただいてて

次回の予約してほしいんですけど…」

と言っても「午後は基本診察してません」

と言い放ち全く予約をしようともせず

パソコンに向かって黙りこくってました

凄く腹が立ったので「じゃあいいです」

と言ってすぐさまその場を立ち去りました

実はウチの次男はね

小1の夏休みに扁桃腺を3つも切る手術をしてるの

だから手術を担当してくれた先生がずっと観るって約束で

この病院に通ってるの

でも手術してくれた先生が退職し

後に来てくれた先生にちゃんとその事を伝えてくれていて

引き続き午後からの診察もして貰えてるの

なのに初めて診る患者に対して

事情も知らないのに

勝手に患者を拒否するって出来るもんなんですかね？

もう凄くイライラして

処方箋受付の所に

仲良くしてくれてる方がいるので

少し事情を話してみました

そしたらその先生は誰にでも話し方がきついらしい

それで「午前の診察中に電話入れて

事情を話して予約入れて貰った方がいいよ」

ってアドバイスくれて電話しようと思いました

でも診察中だったら…と思い

総合病院のホームページから

お問い合わせの所に

メールフォームがあったので

メールして見ました

担当の先生ではなかったことを知らされていなかった事

初めて診る患者に対して(担当患者でもないのに)

手術している事も知らないのに

花粉症くらいで総合病院受診拒否を勝手にされたこと

をメールで送りました

そしたら翌日医事科から返信があり

担当の先生にメールを見せましたと…

その日は出張で別の先生にお願いしていたのですが

患者様にお知らせするのを忘れていたと…

申し訳ありませんとお詫びが書かれてましたけど

予約時間を過ぎると

出張があったり会議があったりで

5時を回らないように来てほしいと…

は～？

受付で小児科に先に行ってくださいって言われて

行っただけのことなんですけどね～

そんな文句なら受付の人に言ってよ！

私は指示された通りに行ってだけなのに…

フツフツ怒りがこみ上げてきました

でもこんな事で予約を取り消されたら大変なので

堪えてますけどね～

もうあの高慢な態度の耳鼻科の先生には

診てもらうのは嫌です

顔も見たくないです

あいつ(あえてこう言いたい)はそんなに患者を減らしたいんか？

治療して完治させてあげようって気持ちはないんでしょね～

こんな先生がいるから

評判も落ちるんでしょうね～

お気の毒に！

あ～すっきりした

愚痴ばかりの記事にお付き合いくださり

ありがとうございました