ちょうど1年前、
会社の婦人科健診で筋腫を指摘され、
あれよあれよと言うまに手術になりました。
手術が８月に決まった一月に
すぐに保険の担当の方に連絡しました。
保険の給付金対象かを聞きました。
電話があり、
たぶんおりますが、金額は調べておきます。
また入院が近くなったら連絡します。
とのお返事でした。
そのまま放置され、６月。
私から
８月３日に手術が決まりました。
と連絡しました。
数日後、担当の方から電話がありました。
卵巣をとるかどうかが決まっていないので、
退院後に連絡くださいとのことでした。
調べておくと言われたら金額についても
教えてもらえずでした。
入院前日、私から、
明日から入院します。
診断書は必要無いのでしょうか❓
ときくと
明細診断書が必要となります。
また詳しく調べて連絡差し上げます。
と言われました。
手続きいるんやん。
今から調べるの❓
半年前から言ってたやん。
入院伝えてたよね❓
遅くない❓
とモヤモヤ。
新しい保険のプランは向こうから連絡あるのに
必要なことは聞いても教えてくれない。
そのまま、連絡無いまま。
退院。
病院の総合受付で診断書申し訳をすると、
保険会社の所定の用紙が必要なので、
それを持ってきて申し込みしてください。
と、言われました
だーかーらー
手続き教えてって言ってたのに
自由に動けないのに、仕事もあるのに、
そのためだけに病院来れないよ。
すぐに担当へ連絡。
所定の用紙が必要だと言われて、申し込みできませんでした。
次回の診察までに、郵送お願いします。
とメールしました。
どんな手続きの流れがあるのか、
保険金がいくらなのか
この時ですらまだ教えてもらえていません。
半年です。
彼女はずっと調べて続けていたのでしょうか❓
メールがありました。
私事ですが、コロナにかかってしまい、
休み明け17日以降に郵送します。と。
コロナになってる人に冷たいかもしれません。
でも、なんかブッチーンと切れました。
コロナで動けないのは、わかる。
でも、半年間ずっとコロナになってたわけじゃないやん。
コロナのせいにするな❗️
初めて、苦言を伝えさせていただきました。
メール原文です。
頻回に通う病院でないので、退院の時に、書類を提出したかったんです。なので、手術が決まった折からずっと連絡差し上げておりました。
ご対応、とても残念です。
◯◯さんはすぐに対応していただけていました。
郵送の件、承知いたしました。
コロナに感染されたのこと、どうぞご自愛ください。
すぐに、電話がありました。
続きます。