昼公演と夜公演を堪能して、幸せな気分で帝劇を出て、ホテルへ移動中の電車の中でカード明細を見ていて…
楽天カードの不正利用に気がつきました
それも、短期間に２３回！！
これぞまさにEndless SHOCK！？
そんなわけで、帝劇の話もディズニーの話も先送りです。
忙しくて確認を怠っていたけど、まさか明細見てない１週間強の間にこんなに請求されるなんて。
しかも、アップルドットコムなんて使ったことがありません。
その日の営業は終了していたので、翌日夢の国から電話。こればかりは帰宅してからってわけにいかないし、カードも止めないと！！なんだけど、アップルドットコムとやらは楽天からの照会に応じないそうで、まずは自分で問い合わせをしないといけなくて。
で、電話して確認したところ、第三者からのアクセスと思われるとのこと。
返金審査には４８時間かかるそうで、第三者からのアクセスなら当然返金対応にはなるだろう、と思いつつもカードを止めるために楽天のナビダイヤルに電話。
すると、他にもこのカードで決済されそうになり、楽天のセキュリティーに引っかかって止めているものがあるとのこと
オキシジェンシューティカルズの買い物とか、ディズニーの予約とか、決済で弾かれて不便だと感じることも多かった楽天カードだけど、この時点でセキュリティレベルの高さに感謝！！
夢の国で現実世界の嫌な出来事と向き合いまして、４８時間以上経過した本日、アップルに電話。
なんと、現時点で返金不可！
不服申立てによる再審査は可能だが、審査は２回までなのでこれがラストチャンス。それでも審査を希望するか、と問われました。
当たり前です
ネット社会って便利。
検索したら、アップル系の会社で不正利用された方も、２回の審査で返金不可とされたケースがいくつも見受けられました。
第三者からのアクセスだが、あなたと第三者との関係が分からないから返金不可（要は家族とか友達とかに使わせた可能性が捨てきれないから）と言われたケースもあるらしい
不正請求だもん、第三者との関係なんて疎明できないって！
でもね…
その内容を楽天に伝えたんですよ。
そしたら、楽天での調査を進めていて、その結果不正利用と認定されています、と。だから、返金します！と言われて一安心。
楽天のユーザーIDやパスワードから全て変更し、面倒でしたが、楽天への信頼度は増しました。
iPhone派だけどアップル嫌いになりそう
