亡くなったという連絡を受けて

先週、仕事中に私が電話に出たら
ケアマネさんからで、お客様が
亡くなられたという連絡でした。


心の準備ができてなかったからか
言葉に詰まってしまい、一瞬何も
言えなくなってしまいました。


連絡いただいたお客様は私が入社
した頃からお休みしていたので、
お会いしたことがありませんでした。


しかし、この連絡が今私が毎週
のようにお会いしているお客様
だったら結構ショックだろうな…



この仕事は人の最後にも関わる
仕事なんだ、と再認識しました。



１日１日を大事にして、いつでも
最高のサービスを提供することを
常に心掛けないといけませんね。