今回の関東地方の大雨、すごかったですね。。。

皆さまの所は大丈夫だったでしょうか？

被害に遭われた方…本当にお気の毒です…。

今日は東北方面に大雨警報が出ていますね。。

これ以上、大きな被害が出ませんように…。（祈）


　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊


さて、本題。

前回の記事の続編です。
　前回の記事は こちら をご覧くださいね♪

2年目点検の修繕を行ってもらったわけですが、

もう完璧と言っていいくらいのすばらしいお仕事をしてくださいました。

4日間もかけてくださり、本当に丁寧にしてくださいました。


で、タイトルの「驚きと感激の2年目点検リフォーム」でありますが…。

実は、点検時にお願いした分の補修、修繕のことではないんです。

もちろん、今回の作業は文句なしにすばらしかったのですが、

それはもう当たり前といいますか…積水ハウスの仕事はすばらしいのは当然なのです。

私が「えっ！ ここまでしてくださるの…？」

…と、涙が出るほど感激したことがあるんです。

いったい何をしてくださったのか…？


まず、ひとつ目は…

2年目点検時には気がつかなかったコトもメンテしてくださったこと。

2年目点検は 引き渡し後2年以内に受けることを原則としています。

引き渡し後、2年を超した時期に不具合を見つけても、一般的には無償での修繕の対象にはなりません。

だけど、我が家のカスタマーさんは2年目点検時に気がつかなかった部分の補修も含めて、今回、すべて無償でやってくださいました。


2年目点検の時には気がつかなかった部分。

これがこの網戸です。

　　　　　

網戸の端がはずれていたんです。　

これ、ぜんぜん気がついてなかったんですよね。。。

はずれていた状態で放置していたみたいで、はずれた部分を引っ張っても元に戻らなかったようで、

カスタマーさんが網戸を新しく張り替えをしてくださいました。

網を新品に交換してくださったんです！

　　

とーってもきれいに直していただきました。

感激しまくりです～～～。


そして、こちら。

　　　　　

郵便ポストです。

この矢印の部分、白華現象が起こっていたんです。（ビフォーの写真を撮り忘れました～～～ ）

白華とは、モルタル中の水酸化カルシウムＣａ(ＯＨ)２が、浸入した雨水、雪、霜などに溶けて表面に移動し、空気中の二酸化炭素などと反応し、炭酸カルシウムＣａＣｏ３になる現象のことで、

初めは粉のような感じで付着し、徐々に硬くなって取れにくくなってしまうんですって。

我が家のポスト周辺も白くカチカチの石のような感じになってしまい、普通の掃除では取れない状態になっていたんですよね。

これを、今回のメンテナンス時に相談したところ、

カスタマーさんが快く除去してくださったんですよ。

カチカチに固まってて 除去するのがけっこう大変だったと思うのですが、

上の写真のようにキレイに除去してくださって、ホントに嬉しかったです～。


そしてそして！

今回、一番 感動したのは…！

実は…作業が全て終わってから…なんですよ。

足場を組んだり、天井近くの壁の作業をした…ということでお掃除をしてくださったんです。

もちろん、養生をしてくださっていたので、そんなにたいして汚れてはなかったのですが、

掃除機をかけるだけでなく、

なんと、なんと！

フローリングのオイル塗装をしてくださったんです！

我が家の玄関とリビングは無垢材で、ワックス仕上げではなくオイル仕上げなんですよ。

で、メーカーさんには建築後3年くらいは 1年に一回オイルを塗り込んでおくと、いつまでもキレイな状態を保つことが出来る…とアドバイスをいただいていたんです。

お家が完成した時は お掃除の方がオイル塗装をしてくださって引き渡しをしてくださり、

1年目は ハチどん＊夫と二人で頑張って塗装しました。

で、今回、何と！

専門のお掃除の方がきてくださり、オイル塗装をしてくださったんです！

オイルを塗装した後、大型の扇風機で乾燥もしてくださいました。

　　　　　

翌日、お天気がいい状態でのフローリング。

　　　　　

見てください～～～っ！ 塗装後のフローリングの美しさを！

ピカピカです～～～。


そして、そしてっ！

こちらもお掃除をしてくださったんですよ！

　　　　　

これは階段部分なんですが、ココの部分は掃除するのに手が届かない部分なんですよ。

掃除するには、柄の長いタイプの埃取りで拭かないといけないので、大変なんですよね。。。

ついつい放置しちゃって、埃が溜まっちゃってしまってたんですよ～。

そしたら…この部分も掃除をしてくださっていたんです！

もう…驚きと感動の2年目点検リフォームでございましたよ。

ここまでやってくださるとは…！

本当に感謝でいっぱいですっ！


我が家のカスタマーさん、実は3人目なんですよ。

2回、担当が変わっているんです。

今のアフターケア担当のカスタマーさんのO氏は もう、むちゃくちゃいい人なんです。

もちろん、今までの担当のカスタマーさんもいい人だったのですけど、

O氏は そのいい人っぷりがハンパないんです。

今回、O氏だからこそ、ここまでの細かい配慮をしていただけたんだろうな～と思っています。

すばらしいカスタマーさんが担当してくださって 本当に嬉しいです！

今回の補修の際にお世話になった 積水チームにも感謝の気持ちでいっぱいです。

このブログで何度も書いていますが…。

積水ハウスで家を建てて良かった！

心からそう思います



　　　　　　ご訪問ありがとうございます！ 応援していただくと嬉しいです♪