職場で1対1で患者さんを見る役割をしてくれて
いた子が他にもちょっと危険行動がある患者さ
んが出たので2人を一緒に見てたんだけど、
何度かシフト途中で口論が聞こえてくる。
元々認知症の上にかなり不穏症状が強い患者で
「Get out!」
「Shut up!」
などのワードが大声で聞こえて来ていて
それに対応してくれてるAIN(看護助手)の子が
頑張って対応してくれてる声も。
でもだんだん彼女も言い返す声が強くなって
きてたから大丈夫かな〜って心配してた。
でも自分の担当じゃないからちょっとたまに
覗くくらいしかしなかったんだけどそれが
良くなかった。
2回目の口論みたいのが長く続いていてまた
心配してたらそこでヘルプコール
そのAINの子がもう泣いてて、患者は暴れて
尿カテーテル引っ張り出血してるし、それでも
真面目だからその患者を危ないからって言って
支えようとしてまた怒鳴られて。
彼女曰く既に2回突き飛ばされたと。
なんでそれ早く言わないのー
私も苦手なんですよ、こういう不穏患者の対応
大体イラつくし怖いし酷いこと言われ続けたり
しなきゃいけないのが。
でも暴力は我慢しちゃダメ
特にナースではなくAINなんだから自分で解決
できないならRN(正看護師)呼べばいいのよ。
本来はRNが担当してる患者をAINが見守りだけ
する任務のはずなんだから。
真面目な良い子だったから自分で対応しようっ
て頑張ってくれてて、よほどつらかったんでし
ょうね
その後1時間ずっと涙が止まらなくてかわいそ
うだった
ま、RNだからって呼ばれてもあとは暴れてる
人に私たちが何かできるわけでもないので
ドクターかセキュリティー呼ぶくらいしかでき
ないとは思うけど自分1人で抱えるのはムリ
転ばれてもドレーンとか何か抜かれても暴力
振るう人には触れないので(自分が自信あるな
ら良いけど)なるようになるしかない。
他の慣れてるAINとかだと逆にしょっちゅう
私たち呼んできて
「早く何とか薬か何かあげてよ
さっき殴られそうになったし私はムリ!」
ってせっつかれたりするし
カジュアルで働きに来てた子だからもううちの
病棟に来てくれなくなっちゃうかもしれない
って心配。
そうならないように本来は担当ナースが介入
しなくちゃいけなかったんだけど忙しかったの
か、新卒とかだけだったから間に合わなかった
のかな。
あぁ
申し訳ないことをした
って思って申し送り終わり帰ろうとしたところ
今度は病棟出た廊下で鳴き声が聞こえて来て
前を早歩きで行くwardperson(あちこちの病棟
で呼ばれると助けに行く病院のスタッフ)か
もしくは清掃とかのスタッフかユニフォームで
は分からなかったんだけど啜り泣いてどこかに
消えて行きました。
なんか今日は泣いてる人2人目だなーって思っ
て思い出したけど最近うちの病棟でもスタッフ
2人が泣いてたんだったわ
結局1人は新卒で病棟はもうムリって言って
辞めて、もう1人は経験者のはずなんだけど
うちの病棟に来て間もないからかいろいろ
慣れてなくて難しいみたいで、ちょっと難しそ
うな患者さんの申し送り中に泣いたとか。
「私にはできない、無理よ」
って。
結局それを新卒に押し付けたという流れに私は
ビックリしたけどね
その前はwardpersonが患者さんを検査に連れ
に来たんだけど、それをランダムに担当じゃな
いナースに聞いたら「そこのボードに担当者
書いてあるから見て」って言われたのが
怖かったのか何なのか泣き出して飛び出して
行ったらしい…
なんか最近みんな泣いてる