共感力をつけるために、やってみたこと。 | おもてなし愛情集客でマイビジネスを築く10の方法

おもてなし愛情集客でマイビジネスを築く10の方法

セルフハピネス
茶温 ~chaon~

ひとり起業コンシェルジュの和美です!


こちらの記事で、共感力ってどんなもので、どんな良さがあるのかを取り上げてみました♬
クリック 共感力が必要なわけ


そこで、わたしがやってみたことは・・・
これ→ 自分の感情を自分でちゃんと感じて受け止めるようにした。


<結果どうなったか・・・>
抑え込んでいたり、感じないように防御したりして、感覚がマヒしていくのだと知った。


元々、感受性が豊かな方だったのだけど、それを戻すことで
どんな時に揺れるのかも分かるようになって、自分に振り回されなくなった。

自分の気持ちを受け取ると、相手の共感に繋がることが分かった。


これ→ アドバイスはせずに、しっかり受け止めてもらったことを思い出してやってみた。

<結果どうなったか・・・>
「しっかり受け止めてくれてありがとう」と言われた。
嬉しかっただけでなく、相手がどう感じているのか推測と現実を合わせられるように、練習になった。

自分の心で感じて、相手にゆだねることができるようになった。


注意注意したほうが良いと気づいたこと
日本人の5人に1人は共感力が高いそうです☆
共感力者(エンパス)は感情移入しすぎて自分が生き辛くなることがあると書いてありました。
クリック【参考記事】繊細過ぎて生きづらいあなたは「エンパス(共感力者)」かも

たしかに、あまりにもその人に気持ちが入りすぎて、苦しくなってしまうこともあるんです。



参考記事にもありますように、

ニコちゃん長所:周囲のプラスの気の影響を受ける、相手の精神や心身の状態を深く感知できる
パンダずーん短所:周囲のマイナスの気の影響を受ける、相手の精神や心身の状態に引きずられてしまう

うまく「短所を防御し、長所を伸ばす」ように心がけていくことが大切だな~って思いました☆



お客様に対しても、共感力をどのように生かすかが鍵になりそうですねスキ