プロであること

みなさん、

プロってなんでしょうか？

一人前である事。

有資格者である事。

知識がある事。

技術があること。

目の前にいるお客様に責任を持つこと。

自分の提供した技術(サービス)に責任を持つこと。

そして、提供するその技術に自信があること。

そして何より、

私は、その人のことをいかによりよくしたいかと考えられるか。

そして、ポジティブである事。

そしてそのお客様の話をよく聞くこと。

だと思います。

それはある、美容関係のお二人から学びました。

あるご縁で出会い、いつもお世話になっていましたが、

ことさらここ最近とある事情で頻繁にお会いする様になり感じたのです。

私たち施術家もそうでなければならないなと思いました。

どんなに秀でた技術があっても、

技術だけでお客様は納得してくれません。

どんなに自分の技術や行動に責任を持てていたとしても、その人のことを本当に考えてのテクニックだったのか、行動だったのかということです。

最初の上の項目だけでは自己満足だけで、ただの傲慢なプロになってしまう気がします。

その中に人の心が入り、人と人とのやりとりが入り、技術者からお客様に対してポジティブな発言が出ることで初めてお客様は納得して、満足されるのだと思う。

その人はその人の在り方でいいと思います。