受診できずの自宅に戻り、二週間後の予約をいただきましたが、「足が動かない症状が良くならず地元の総合病院を受診することにしたので空いている日を教えて欲しい」との連絡を奥様よりいただきました。

前回も自宅から出る際、足が動かずに移動も困難でした。

ちょうど事務所にいたので「明日明後日は予約でいっぱいなので今から行きましょう」ということで30分でお伺いいたしました。幸い通院往復依頼の仕事で患者様が受診中事務所で待機していたところでした。

お部屋から5段の階段がありとても歩いて降りれる状態ではありませんでしたのでおんぶラックという介護用品を使って車椅子に乗車してもらいました。当然二週間後の通院はキャンセルになりました。

ご主人が「予約したのに申し訳ないね。キャンセル料はいくら？」と車中で仰っておりました。

「当日キャンセルでないので無料ですよ」とお答えいたしました。14時に病院入り。その間に通院していた方の受診が終わりお迎えに行って来ました。

そして17時に奥様より電話がありました。「入院になりました」とのことです。

今回は時間配分が上手くいきましたが、こんな状況は珍しいです。やりくりがつかずお断りすることも多々あります。

極力依頼には対応させていただいておりますが、早めのご予約をお願いしたいと思います。