♡ANAのCAさんの素敵な点♡

おくらは只今魅惑の国、台湾に来ております

また数時間後フライトですが、なんだか眠れないのでブログ更新します

ついにANA既卒試験が始まりましたね

待ち望んでいた方も多いのではないでしょうか

そこで、今回はおくらが先日ANAを利用した際に気付いた素敵な点をシェアします

挨拶をお客さんに合わせて絶妙に変えている

飛行機に搭乗するとCAさんが挨拶をしてくれますよね

その時の挨拶がお客さんの様子に合わせて絶妙に異なったのです

その日の便は夕方発…

仕事を終えたり、出張に向かうビジネスマンが大半でした。

そんな雰囲気を読み、

「お仕事お疲れ様です」

と、笑顔で挨拶をされていた素敵なCAさんがいらっしゃいました

またおくらはフライト終わりに利用したのですが、キャリーや化粧から同業者だと察して頂いたのでしょうか、

「おはようございます」

とお声掛け頂きました

これはもーう、感動しました

ご搭乗ありがとうございます、や

こんばんは、おはようございます、だけが挨拶じゃないですもんね。

200人近くのお客さんの様子を見て、その都度瞬時に挨拶を変えているCAさんは、とっても素敵だと思いました

お客さんの心に寄り添った素敵なアナウンス

夜間の着陸の際は、緊急時でもすぐ目が暗闇に慣れるように機内の照明を暗くします。

↑このような旨のアナウンスを大体どこのエアラインも入れているのですが…

ANAは違った…

「只今窓から地上の夜景がとても綺麗に見えます。夜景をよりお楽しみ頂く為に、機内の照明を少し暗くします。」

とのアナウンス…

とーっても素敵だなあ、と思いました。

全ての言葉１つ１つがお客さんの心に寄り添った内容。

今まで様々なエアラインを利用しましたが、ANAは頭一つ抜きん出ていると思いました。

現役としても、とても勉強になるフライトでした

そんな魅力的なエアライン、ANAを受験される皆様！！

心より応援しております