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SNSクリエイター@くまっきーです・ω・*∞
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「ありがとう」という言葉には不思議な力があります
感謝の気持ちを素直に相手に伝えられる人の周りには、良い人間関係が生まれます。
それはなぜか??
感謝の気持ちというのは相手の心に伝わるものであり、
相手の気持ちに良い影響を与えるからだと思います。
ささいな事にでも「ありがとう」を言われると、一緒にいて気持ちがいいし、
何かあった時には助けになりたいって思わせる不思議な力がありますよね。
大切なのは、本当に心の底から感謝の気持ちを伝えることです。
口だけの感謝って相手にバレちゃいますからね。
でも人間は頭で分かっていても、行動に移すことを忘れてしまうんです。
「やろうと思っている」「そのうちやりたい…」と100回言うよりも、
1回行動した方が人は信用してくれる。
営業も一緒です。
「どうすれば紹介をもらえるようになりますか?」
「どうすれば信用してもらえますか?」
と、いろいろなスキルやテクニックを求めている人がいますが、
そこに答えはありません。
お客さまのために今の自分はどんな行動をしているかを外してしまっているからです。
自分の行動言語、行動で伝えることを忘れてスキルを追っても意味がないのです。
紹介したくなるような人ってどんな人なのか?
信用できる人はどのような行動をしているのか?
そこをとことん突き詰めて、お客さまに価値を提供していくからこそ、
その過程で信用され紹介をもらえるようになるのです。
言葉よりも行動が大事です!!
「ブランディング=信用・信頼」
「実力の差=実行力の差」
"知っていること"と"やっていること"を一致させることこそが、
成長と信頼を勝ち得る本当の技術だと信じています。
普段、誰かがやってくれている当たり前のことにも、感謝の気持ちを心を込めて口に出して伝えてみましょう!!
必ず、物事が良い方向へ向かっていくと思いますよ^^
では、最後に心をこめて。。。