オーストラリア住んで17年ですが、やっぱりオーストラリアの嫌いなところ。

カスタマーサービス。

今日はKmartに写真を印刷に行ったんです。

で、Instant /1Hour /Next day

という選択があり、20枚程度だったのでインスタントで、そのまま、受け取って、あずさのダンスレッスンに間に合うように、1枚１０セントのところ、20セントを払ったんです。

インスタントなので、5分位で出来るのかと思ったら、5分〜10分かかるかもね。

とKmartのおばちゃんに言われ、

あずさのダンスレッスンの時間がもうすぐだったので、出来るだけ早くお願い致します。

と言ったら

私がやるんじゃなくて、機械がやるんだから分かんないわ。

という答え。

こんな答えある〜?

Karenさんでした。

英語圏で嫌なババアはKarenと言います。

じゃ、良いわ。また戻って来るね。

と言って、あずさをドロップオフして10分後に戻ったら、出来てないじゃないか🤬

レシートの目安の時間は17時24分。

すでに17時40分です。

ねぇ、Instantの意味知ってる?

私のインスタントは、3分です。

まぁ、ラーメンやコーヒーのインスタントのイメージですが。

つったって、100歩譲って、出来なかったとしても、機械がやるんだから、っていうその対応なくない?

で、仕方ないので、今、スーパーで暇を潰し

結局出来たのが、40分後。

20枚ほどの印刷を、40分かけて、倍の値段をチャージして、インスタントだと?

40分で終わるのなら、オプションを1時間と翌日にすれば良いのに。笑。

そもそも私のキレどころは、言い方です。

すみません。なるべく早めにやりますけど、今混んでるんで、少しお時間頂いても宜しいですか?

とかじゃなく

機械がやるんだから、知らないわよって。

家にモヤモヤして帰り

ダーリン、聞いてよ〜。

と愚痴ると

ダーリンは、今日、トラクターやパーツを販売するお店に行って

このパーツありますか?

って言ったら

Google it

と言われたらしい。

で、じゃあ、このパーツの名前は、何ていうんですか?

と言ったら

Google it

とまた言われたらしい。

じゃ、お前はなんの為に、ここにいるんだって言ってやったとの事。

だったら、店を構える必要はないんもんね。

オンラインで買えばいいわけで。

スーパーに行っても、ストックを並べてる人はどかないし、

不動産や銀行にお勤めしているちょっとチャビーなオージーの典型的なKarenのサービスもすごい。

やるって言ってやらない事多し。

これから空港に行くのに、タクシー来ない

来ると言って来ない水道屋や電気屋

我が家の敷地を勝手に立ち入り禁止にするカウンシル

あずさを産むときに予約した病院に、今、忙しいから、明日来てと予約をキャンセル。

お客様は、神様っていうのは、やり過ぎだと思うけど、思いやりとかないよね。

私はお客様だから、日本人だからとか、そういうのじゃなくて、人にナイスに生きたいと思うのよ。

その人の都合があるわけで、時にお客様だったら、その人の希望に沿うようにしたいと思わない?

それで飯食ってるということは、その仕事は、あなたはプロなんですよ。

いつまで経ってもなれない。