クリエイトＳＤの株主総会へ行ってきました。
日 時 ： 2019年8月23日（金）10時～
場 所 ： 横浜市港北区新横浜三丁目7番8号 新横浜国際ホテル マナーハウス南館2階 クイーンズホテル
株主数： 16,106名
特に参加する予定はしてなかったけど、仕事で大黒天物産の総会に参加できなかった腹いせで、日経ＩＲフェアの日程に合わせて有給取りました
この日は、宝印刷（東京）の総会と被ってたけど、総会に間に合いそうなクリエイトＳＤの総会に参加することにしました。
あらかじめ新幹線の切符を買ったら少し割引があるけど変更がきかないので、6時の電車に乗るようにしてたけど、準備をしてたら寝るのが3時半くらいになってしまって、起きたら出発の15分前
顔も洗わずに朝から頭をフル回転させて、自転車をめっちゃ飛ばして、何とか間に合いました
新横浜に到着する時間は総会を少し過ぎてたけど、安定の30分遅刻で会場入り
受付で、議決権と引き換えに整理券とお土産をいただき中へ
ほぼ報告事項の説明は終わってたので、10時30分から質疑応答
とりあえずメモったけど、自分の字が年を重ねるごとに汚くて読めなくなってるので、間違いがあればご指摘くださいｗ
＜質疑応答＞
１人目
●既存店の強化の基準について。
→基準については各部門において改善ができると思われる点について強化する。
●四季報では業界15社中8位だがどういったことで売り上げを伸ばすのか。
→幅広い業態と連携して、Ｍ＆Ａも含めて成長していきたい。
２人目
●（店舗名）は大変な品揃えなので混雑している。従業員の質はいいが、調剤薬局の混雑を何とかしてほしい。
→一度面積を拡大して、従業員も増員している。 一人当たり何分かかるのか調査もしている。 難しい場合は、近隣に店舗を増やす。
●去年来たときは警察官がたくさんいた。組合ともめてたが今年はなかった。
→子会社の従業員の一人が組合の労使紛争があったが、去年和解している。 労働組合は誠実に対応している。 心配をおかけした。
３人目
●ポイントカードが変わった。どうしておさいふＨｉｐｐｏを選んだのか。
→ポイントカードは従来400Ｐで買い物ができたが、キャッシュレスの推進ということで、新しいカードにお金をチャージしてレジでお金を触ることなく支払いができるようにした。
●平塚市ではファックスで事前に依頼したらすぐに薬を渡してもらえるが平塚市だけなのか。 また特定検診について。
→団体加入の方に特定検診をして大きな病気にならないように治す。 平塚市の5店舗については、試験的に実施している。
４人目
●4号議案について監査等委員会3名、そのうち社外が2名。自由にものが言える環境か。
→案件は事前に知らされていて、忖度せず、空気を読まずに意見させていただいている。 またすべての取締役会において全員参加している。
●Ｍ＆Ａについてどう考えているか。
→ドラッグストアの統合再編について、大手との統合等は検討していない。 今後も品物の安さ、品ぞろえ、応対等、創業当時からモットーとしている。 生鮮食品は他と共同開発している。 またアプリを使った販促をしていく。
５人目
●定款変更は異色。発電事業（売電）について、メガソーラーはコストパフォーマンスは悪い。権利を持っているところから買収するのか、また内需なのか外需なのか。
→売電事業に参入するわけではないし、今後拡大するわけでもない。
６人目
●3年前に電子マネーは導入しないといったが、手数料が高いのでは。 8月をもって導入、実施しているが手数料について。
→お客様からの要望に応じ、わが社もそろそろ導入を考えた。
●自社のデータが他社に漏れてしまうのではないか、対策は考えているのか。
→データの漏洩については、ＱＲコード決済をすべての商品にしたら、ペイペイなど漏洩の可能性があるため、今回はＩＣチップにした。
７人目
●1号議案について、配当性向は11％くらい、優良会社は30％くらいなのであげてもらいたい。配当を上げてほしい人は、議決の時に拍手しないでほしい、このままでいい人は拍手してください。
→配当については、安定的に長期に配当できるようにしている。 今期は2円の増配とさせていただいた。 内部留保はチャンスがあればＭ＆Ａに使いたい。 また、銀行からの借り入れについての支払いはスムーズにできるようにしたいため。
８人目
●ドラッグズトア事業について要望。機能性食品についてのコーナーを作っていただきたい。
→機能性食品だけの棚は作っていない。 提案していただいたので、商品部において検証させていただく。
●調剤をやってるところとやってないところがある。
→（メモしたけど、全く読めないです
）
９人目
●接客日本一について、具体的なものがあれば教えてほしい。
→多くのドラッグストアが調査していて、過去に1位になったこともある。 当社においてもブラインドリサーチを年2回実施している。
１０人目
●株価を見ながら判断しているが、議長の回答が迫力ないので展望が見えない。
→規模・売上高の拡大で答えていく。
１１人目
●出店数を増やすのが売上を上げていく一番の方法。次の出店エリアの拡大は何か考えているのか。
→神奈川県にはまだまだ余地がある。 他は関東一円、東海一円と出店する。 ドラッグストア1店舗当たり、埼玉が3200世帯、神奈川4000世帯。
１２人目
●デイサービスについて採算がとれているのか。
→介護関連事業について規模が小さかったため開示していないが、黒字であり、23期についても黒字予想。
●ネットの情報だが、5か年計画で年間利益は来期で3500億円にしないといけないが、自身はあるのか。
→中期計画についてはここでは控えさせていただく。 私どもとしては地域密着、お客様に合うようにしているので安心してほしい。
最後の回答については、濁したような回答だったので目標達成は難しいのかなと感じました
11時32分総会終了
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
株主優待人気ランキングを始めました↓
1日1回応援クリックしていただけると嬉しいですo(^▽^)o
