今使ってる車を購入した時、ETCをつけたので、
メーカーさんのカードのETCカードが送られてきました。
装置に差し込み、そのまま使用してました。
ゴールデンウィークに鳥取まで行ったのですが
高速に侵入した時、期限切れとわかりました。
クレカの方は新しいものが送られてきてました。
ETCは届いてなかったので、インフォメーションデスクの方に連絡しましたがつながりません。
サイトの方からメールを送るとやっぱり連絡してくれとのこと。
うちはひかり電話なので、それが原因かと思いもう一度メールで連絡すると
固定電話以外は他の電話番号へかけてくれと。
ですがやはりつながりません。
仕方なく、携帯で電話すると20秒ごとに10円の通話料がかかりますとインフォ。
ブチ切れ寸前で、待ってると、案の定、ただいま混みいって云々。
そこで電話切りかけたけど、
そうだ、うちのはどこにかけても5分以内は無料だったんだと気を取り直し
しばし待って、やっと繋がる。
結果は、お留守だったので、戻ってきてます、また送ります、一週間ほどかかります。という
ふざけた内容でした。
3月で切れてるので多分送られてきたのは2月くらいでしょう。
戻ってきてるって、3ヶ月もほったらかしなの？？？
連絡どころか、葉書一枚来てないよ？
連絡もしないの？というと申し訳ありませんの一言。
ありえない。
こっちは期限切れで、無駄なお金払ってるし、
ここに到達するまでにメールのやり取りとかで四、五日かかってるんだけど。
しかもひかり電話だと全く使えないし。
こんな時代遅れな話ってある？
車買うと自動的にクレジットカード登録になるって、
殿様商売以外の何物でもない。
もう少し、客の利便を考えて欲しい。
ホント、客なくすよ！？