先日の日曜日は、毎月恒例のリンクス全体ミーティングを行いました♪
今回の全体ミーティングは、少し変えて、
最初のスタートに、
ケアリストはプリム店を使って育毛シャンプーの勉強会をし、
スタイリストは事務所で、新しいカウンセリングの録音、ロープレを行いました♪
私は、ケアリストの育毛シャンプーの指導をしましたが、
みんな、かなり上手くなってきたので、
お客様に体験して喜んで頂けるようになってくださいね！！
シャンプーは、美容師として、お客様に喜んでいただける大切な技術ですからね♪
スタイリストの方も、気づきがあり良かったようです♪
リンクススタッフみんなで、お客様のより喜びや笑顔のために、進化していきましょうね♪
その後は、スタッフ全員が集まって、
いつものMVPの発表、
上の写真のベストスマイル賞の表彰、
個人目標の発表、
幹部のスピーチと続きましたが、
市川さんのお客様の言う通りだけで髪型を作ると、
お客様に支持されない～(￣□￣;)!!
という発表が良かったです♪
お客様は素人なので、言い方だったり、伝え方がわからない場合もあります。
いった通りだけではなく、お客様の気持ちをくみ取ること。
私たちは、プロとして、お客様により似合う髪型があれば、そちらも理由を話して提案すること。
そういうことの新しい情報を得るためにも、新カウンセリングシートを有効利用して、顧客により喜んでもらいましょう！！
最後は、11月のお誕生日会♪
笹川さん、おめでとうございます～！！
笹川さんの、これからの1年の成長や進化が楽しみですね♪私も、120%協力します！！
今月も、いいリンクス全体ミーティングでした。
スタッフのみんな、ありがとうございました♪