お客様からしたら、プロなんだから、
みな、知ってると思うでしょう。
でも、そうなってから数年 たっても、
知らない業界の人が多いこと。
東京の03に地域なら、移転の際、
昔のアナログ回線やISDN回線で発番された番号なら、
区が変わったり、NTTさんの線引きによって電話番号が変わってしまいます。
03-3や5で始まる電話番号がそうです。
ラピッドテレコムでいえば、
代表番号の03-3378-7886がそうです。
（これを電話番号を変更なく移転できるようにした回線サービスがラピッド光電話で、Cloud PBXにしたのがエリア【area】です）
でも、NTTひかり電話で、発番された番号は、03区域内であれば変わりません。03-6で始まる電話番号が多いです。他のエリアも全国的に同様です。
このことを、NTT116で電話に出る人が知らなかったりします。お客様へ平気で、変わりますとか言ってしまう人がいます。NTTに電話して言われてしまうものですから、ラピッドテレコムがいくら言っても信じてもらえなかったりします。
私も、試しに同業者と会話する際、試しに聞いてみたりします。半分くらいでしょうか、知らない人は。
なんというトボケタ業界でしょうか。