前に、ラピッドテレコムも、ZOHOを利用していました。その時にみたのですが、この有名なホテルグループさんも、利用事例に載っていました。
今では、ZOHOやめて、kintoneに乗り換えてたのですかね。
ラピッドテレコムは、ずいぶんとZOHOに拘ったのですが、結局うまく使いこなすことができず、無理でした。プログラムを自分で少し書けるくらいの実力があれば違いのかもですが、一番大きかったのは、ZOHOはインド産であり、そっちをグローバルとか言って、日本国内のサポートがあまりしてもらえなかったから、kintoneへ全面移行しちゃいました。
使い易くてkintoneはベストだと考えていますが、何せ費用がかかります。トヨクモさん全部加入し、必要なプラグイン使って、ノーコードで済む範囲で構築していますが、このkintone月額以外に掛かる費用の方が、はるかにかさむのが痛手。ZOHOで上手くいってたらなー、そういう罠みないのはなかった。トヨクモさんに加入しなと印刷もままならずみたいなの。まあもう仕方がないですが。ZOHOで出来てたら中小企業を救うくらい強いと思うのですが。
もうラピッドテレコムはkintoneで行くしかありません。
あ、その流れで、kintoneとビジネスフォンやPBXと連携できるサービスを始めましたので、これを宣伝して元を取りましょう。不純な動機。でも価格も安いですし・・・お許し下さい。
kintone対応のCTI業者で競合でなければいいなぁ。MOT/Phoneとかも対応していると書いてあるけど、ポップアップ連携だけでしょ。うちの方が一枚上手のような。
