こんにちは！
フリーキャスター・スピーチコーチの
成田万寿美です。
日本人は、欧米の人に比べて、表情が乏しいと言われます。
私も昔、1on1でレッスンを受けていた英語教師に、
「日本人は何を考えているかわからない！」
と言われ、
「あなた達はなんでもオーバーなのよ！」
と言い合いになったことがあります（笑）
でも、気がついたんです！
聞き上手って、黙って聞くことでは無いのですよね。
相手が「話しやすいように聴く」事が大切です。
もし、自分の話を黙って”無表情”で聞かれていたら、
「伝わっているのかな〜？」
「面白く無いのかな〜？」
「怒ってるの？」
と気になってしまいますよね。
それだけで思考が止まり、話せなくなる人もいらっしゃいます。
なので、コーチはリアクションに充分を気をつけて聴いています。
＜効果的なリアクション＞
・頷き加減を変える
・口角を上げる（自然な笑顔）
・アイコンタクトする
・瞬きをする
・相手の表情に合わせる 等
「聞いているよ」のサインが表情から伝わります。
＜要注意のリアクション＞
・腕を組んで聴く
・椅子にもたれかかる姿勢
・アイコンタクトがない（パソコンを見ている等）
・眉間に皺を寄せている
・話の途中で首をかしげる
・無表情 など
ぜひ、心がけて下さいね。
相手は、あなたにもっともっと本音を聞かせてくれますよ♡
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