こどもの日〜
鯉のぼり〜
ということで、
下記、中尾先生のブログにもありますように、サービス精神旺盛なパイロット
上記は、企業のイベント感がかなりありますが、
弊社にもサービス精神旺盛なパイロット
コックピットクルーってたくさんいます。
例えば、到着後、
お客様の降機の際、必ず操縦室から出て
お客様お一人お一人に
Thank you!
see you soon!
have a nice trip
と、自ら声がけする機長。
ご搭乗挨拶のアナウンスで、
Konichiwa! This is Captain ●● speaking〜
と、日本語で挨拶したり
ちょっとした、あたたかさを提供できるナイスなコックピットクルーがいます
お客さんもパイロットを見れるとこなんだかちょっと嬉しいのか、
ただ私たち客室がさようならの挨拶をするより
はるかに嬉しいそうです特にキッズ
そういうことができるのは、
ごく少数なコックピットクルーなんだけど、
そういう姿を見るとこちらも嬉しくなり、
より一層お客様のお見送りにも、力が入るのでした