コンサルティングのメリットは専門的なアドバイスと迅速な結果の実現にありますが、依存度が高くなることや個別の解決策に限定されることがデメリットです。一方、コーチングのメリットは自己発見と成長の促進、持続可能な変化の実現ですが、時間がかかることや具体的なアドバイスが限定的なことがデメリットと言えます。

それぞれにメリット、デメリットを補完し合いながら使うことで顧客の満足度を高めていきます。

 

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