お客様各位
謹啓 益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
また平素は格別のご配慮を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社ホームページですが、3月4日より障害が発生いたしました。
本日、検索システム提供元(株式会社アドパークコミュニケーションズ)よりその原因と復旧目途について報告がありましたので下記の通りお知らせいたします。
この度はご利用者様に大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後もサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 謹白
記
1.障害の状況
・下記期間におきまして、弊社(株式会社アドパークコミュニケーションズ)が貴社にご提供しておりますサービスをご利用いただけない状況が発生いたしました。
■障害発生日時:2023年3月4日(土)01:00 ~
2.障害の原因
・ご利用いただいているサービスに接続する複数システムの同時多発障害
・今回の障害は、冗長化(障害が起きても稼働し続けられる仕組み)をしていた複数のシステムが同時多発で問題を起こしたことによるもので、各システムの常時稼働につきましては万全を期しておりましたが、残念ながら今回は複数のシステムが同時多発で問題を起こしたため、想定を超えた事態となりました。
3.今後の予定
・2023年3月9日(木)を目途に復旧作業を完了させ、動作確認等を行い、3月10日(金)の利用再開を予定しております。 以上
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