こんにちは＾＾
ほめ愛®マスタートレーナーともこです。
先日はプチ♡リザストセミナーで
『デジタルと仲良くするコツ』として
デジタルを味方につけて時短しよう！というミニ講義をさせていただきました。
（ご参加の皆さまありがとうございます！）
私は元々コールセンターでPCサポートをしてました。
お客様からの電話を丁寧に対応するのはもちろんですが、
いかに時短するかも重要なスキルです。
時短ができたら次のコールをすぐ取れるから。
応対品質・応答件数・応対後の作業時間（応対内容を記録に残します）も評価に入ります。
なので、「入力命」「検索命」なのです。
私はあまり要領がいい方ではないので、
評価に沿った仕事はかなり辛くて…
でも！
今はそれが自分自身の仕事に役立っているし
それをお客様に伝えて喜んでいただけているので
今考えると必要な経験だったなと思っています♪
と、話がずれましたが
今日は昨日ご紹介したネタで
誰にでも使える小技をこちらで紹介しますね～＾＾
「ユーザー辞書(単語登録)」を使っていますか？
メールアドレスを入力する時に毎回手入力して、
スペルミスでエラーになって面倒な思いをしていませんか？
お子さんの名前など、漢字変換がなかなか出てこなくて入力に手間取っていませんか？
それを解決するのが「ユーザー辞書(単語登録)」です♪
例えば、
「じゅ」と入れたら「○○市○○１-１-１」
「め」と入れたら「xxxx@gmail.com」が変換候補として出てくるように設定できます。
↑のように設定していれば、
何かチケットを申し込む時も住所は「じゅ」で変換できるし、
メールアドレスは「め」で変換できてとっても楽！です！
YouTube動画で設定手順が紹介された動画が沢山出ていますが、
ピックアップしたので参考にしてみてくださいね＾＾
・iPhoneユーザー向け
https://youtu.be/1oeNj5dPoKs?t=115
・Android
https://youtu.be/1oeNj5dPoKs?t=293
・Mac
https://youtu.be/0AaWhz9ppdI?t=32
・Windows
https://youtu.be/u8Io-OdNil0?t=81
では、また♪