〜指導実績のべ10000名〜社員研修講師の『教えるヒント』

教えることが好きになる

研修講師を育てる人材育成家

（株）トゥルース代表の笹西真理です。

長く研修講師をしていても

「教える」「育てる」ことに迷うことはたくさん

あなたはいかがですか？

～～～～～～～～～～～～～～～

あっという間にひと月が過ぎ、

本日、10月1日

JAMOIの12期を無事に迎えました。

本当にありがとうございます。

会社が2社それぞれ17年目と15年目。

協会は12年目となります。

その中でもこのＪＡＭＯＩは

「サービス業が素晴らしいことを

　もっともっと人財育成から伝えたい」

そんな熱い思いだけで設立した協会です。

ありがたいことに

講座受講者は12000名を超えました。

これが多いというのか少ないというのか

もちろんまだまだ少ないのですが

丸11年。頑張ってきたと思います。

年度替わりは新旧、そして悲喜交交の出会いや別れがあります。

どれだけ想いを持って一生懸命に頑張っても、

新しい仲間が増えたかと思えば、

去っていく方もいます。

「えあの先生がなんで」となったことも

一度や二度ではありません。

良い形で「卒業」なさる方もいらっしゃる。

講師として更に「もっと飛躍したい！」

と意気揚々と出て行く方もいらっしゃる。

一方で、考えた末に自分には講師は向いていなかった。

区切りをつけたと仰る方がいたり、

残念ながらJAMOIではなかったと離れる方もお見えです。

全員が全員、

思ったような活動や夢を叶えた方

ばかりではなくて

力不足が時には悔しくて、

胸が張り裂けそうな想いになることもあります。

でも、発展的解消という言葉があるように、

組織においても、人においてもステージは変わります。

前向きに建設的に組織を発展させて、

共に頑張りたいと言ってくれる人たちと

心を通わせ、前進するしかありません。

離れていった人も、

またいつか何処かで交わるかもしれません。

そんな時に

「あ、JAMOI 頑張ってるね。

ここに居たことは私にとって良かった」

そう言われる協会でありたいと思います。

この10月から新入会のメンバーも多数

来週にはJAMOIフォーラム

想いを込めて前進しましょう。

今後とも宜しくお願い致します

9月にリニューアルした

JAMOI公式LINE

すでに登録されましたか？

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後輩育成を頑張る先輩さん、社内研修講師、資格を生かす起業家さん

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9月は登録特典のヘアメイク動画

撮影を行いました。

LINEに登録いただいた皆様に

ご覧いただくのが今から楽しみ。

それ以外にも様々なコンテンツを作っています。

2021年度のJAMOIにぜひご期待ください。

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（一社）日本マナーOJTインストラクター協会では、マナーは勿論

講師として活躍したい方に役立つ講座を提供しています♪↓

※無料説明会はマナーOJTインストラクター、インバウンドコーチを

受講希望の方を対象としています※

まだ何もなかった協会を

信じて集ってくれた創成期の仲間。

指導をしてくれた先輩や、先生方。

そして、徐々に増えてきた社員やメンバー

本当に今までありがとうございました

今でも「はじまり」はつい最近のことのように

思い出されます。。。

2021年の今

コロナがあり、思い通りに活動を

ひろげられない状況は続きます。

設立時に思い描いていた10年後の

目標には全く届いていないし、

自分の力不足に思い悩まない日は

ありませんが、それでもこうして活動を続け、

「研修講師」「マナー講師」という

ニッチな業界で

講師と呼ばれる方を1000名以上輩出

出来たことはひとえに

協会員の皆さまのおかげで

本当に感謝しかありません。

JAMOIの強みは、

所属している講師の皆さまひとり一人が

本当に活躍されている素敵な方が多いこと。

「講師になることがゴールではなくスタート」

その想いで常に切磋琢磨し、

前向きにお互いに学び合う姿勢のある

すばらしい先生方にどれだけ

励まされていることかと常々思います

マナー講師は一見華やかに見えますが、

実はコツコツと地道な行動と学び続ける努力。

そして、孤独な自分との闘いがあります。

「サービス業の未来を輝かせる」という理念の下、

サービス業出身の講師陣が

同じ思いや、目標を共有し、支え合い、

成長できることが何よりも会員でいる

メリットなのではないかと感じています。

JAMOIはこれからも

コツコツと「会員の未来を輝かせる」ことを

常に意識しながら、

会員講師の皆さんが何が欲しいか

会員講師の皆さんが何に困るか

会員講師の皆さんが何を喜ぶか

会員講師の皆さんがどうすれば

JAMOIにいてよかった！と思ってもらえるか

常に自分たちに問いかけながら、

JAMOIでよかったと思っていただけるように

新しいサービスや交流の機会

良い講座をたくさん提供していきたい。

まだまだ前向きにどんどん挑戦していきたい。

1人では孤独な講師も

JAMOIにいるから安心して頑張れる

そう思ってもらえるような

そんなワクワクできる、温かい協会で

ありたいと心から願っています。

具体的には、

「サービス業の未来を輝かせる」という

理念の下、

「会員講師の皆さんの活躍の幅を広げる」

ために今年、来年、再来年と

3年計画で

新しい講座のリリース

新しいサービスのリリース

新規事業のチャレンジ

に力を入れていきます。

「Think Globally, Act Locally」

このような時代だからこそ、

視座を上げ、誠実に前進します。

いつも本当にありがとうございます。

明日からのJAMOIも

どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

※一日も早く会いたいメンバーとの2019年フォーラム写真より

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今週もまた、研修の多い1週間です。

急遽オンラインになったものが多く

ややバタついています。

私が担当する研修は

ほぼ管理職が対象という事もあり、

・マネジメント

・リーダーシップ

・問題解決力

・判断力

等が多いのですが、

最近、増えたテーマが

「多様性」です

昨日は中間管理職

（プレイングマネジャー）の

皆さまが対象で、

「アンコンシャスバイアス」を

テーマに行いました。

アンコンシャス・バイアスとは、

「無意識の偏見」と言われ、

経験や伝聞などをきっかけに

偏ったものの見方をすることです。

自分の勝手な解釈で

決めつけたり、押し付けたり。。。。

例えば、こんなバイアスが

あると言われています。

ステレオタイプバイアス

人の属性をもとに

先入観や固定概念で決めつけてしまう

（例：あの人はA型だから○○。彼は社長だから○○　）

 

正常性バイアス

問題があっても、「私は大丈夫」と思い込んでしまう

（例：コロナでもうちの会社は、私は大丈夫！）

 

確証バイアス

自分の考えや経験を正当化する情報ばかりを探してしまう

（例：だって今までこうだったしね）

 

権威バイアス

権威のある人の言うことは、間違いないと思い込む

（例：テレビでああ言ってたから間違いない！）

 

集団同調性バイアス

周りと同じように判断行動しようとする

（例：皆、そう言ってるし）

アンコンシャスバイアスは

誰にでもあるものです。

ただ、上司が部下に対して、

自分の勝手な解釈だけで

「これが正しい」と意見を

押し付けたらどうでしょう？

とても危ない状態です。

時には、相手のことを心配しているように

装って何かを決めつけたり、

自分の考えを押し付けたり

自分の価値観が「正しい」と

決めつけ、思い込むことで

誤った指導や管理をしてしまう

これは性質が悪いのです。

（そもそもそんなの誰も聞かない）

そもそも人が100人いれば

100通りの解釈があります

自分は正しいと思っていても

違う側面があることも・・・。

また、いつまでも情報を更新しておらず、

結果的に間違っていることも

非常によくあります。

（例：アジアって貧しいでしょ。

　日本って豊かでしょ）

様々な可能性を考え、

広い視野を持ち、自分の

偏った考えに固執しない

まず、相手の意見を聞いてみる。

そんな上司がいる部下は幸せです。

いままでは駄目だったかもしれない。

でも次はうまくいくかもしれない。

今まで知り合った人は○○かもしれない。

でも次に会う人は違うかもしれない。

そんな柔軟な心を持って

フラットな目で、対等に部下や後輩に

向き合える人を育てたい。

誰にでも
「アンコンシャスバイアスがある」

ということを忘れず、

行動することはよい組織の実現に近づきます。

昨日のパラリンピック開会式は

とても素敵でしたね。

少ししか見られなかったけれど、

LGBTQ代表として、センターに

はるな愛さんが出演されていました。

パラリンピックは「多様性」を

考える機会を私たちに与えてくれます。

柔軟な頭で、違いを受け入れたい♡

本日のランチ☺

左上に見えるピンクの塊・・

何に見えますか？？？

ハム！！→　ポテトでした（笑）

明日もまた終日、管理職研修です

組織をより強くするため、

オンラインにて全力を尽くします。

ではまた～～♡

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